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お客様の声

お客様の声

お客様満足度

4.5

ザ・ハウスは 2440軒 の家づくりを実現してきました。

(2025年2月現在。うち、工務店ご紹介サービス1119軒、建築家ご紹介サービス1321軒)

  • ポニカ様(東京都)

    2025.2.15

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    紹介してもらった工務店が見積依頼を受けて頂き、いい金額を提示いただいたから。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    とても丁寧でした

    ザ・ハウスへのご意見:

    施工会社が増えるとさらにありがたいと思います。

  • F.Y様(東京都)

    2025.1.18

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    工務店との面接立会、その後の進捗に合ったフオローが心強く感じました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    難しい条件の中、しっかりと聴き取りをして頂き、予算額や施工・規模等条件に合った工務店様をご紹介頂き、無事1/17に予定通り引渡を完了しました、ザ・ハウスには本当に感謝しております。

    ザ・ハウスへのご意見:

    特に御座いません。

  • ひろこ様(東京都)

    2025.1.10

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    知らなかった工務店をかなり詳細にご紹介いただき、かつ、こちらの要望に沿った会社ばかりでタイムロスがなかった

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    とても工務店事情に詳しく、たくさんのことを教えていただきました。迷ったときの整理も丁寧にしてくださった。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店選びは本当に重要だと思うので、もっと知られるべきサービスだと思いました。

  • ぐーぞー様(東京都)

    2024.12.21

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    概ね満足です。
    初めから3階建てを建てるつもりでした。もちろん3階建が可能な工務店を紹介してもらいましたが、3階建にすることによって値段が(ご案内いただいたものより)かなり上がってしまう工務店がありました。そこの乖離を事前により具体的に知りたかったです。
    これは工務店なのか?ハウスメーカーでは?というところがありました。ザ・ハウスさんでの基準と、その基準をもとにいつ認められた工務店なのか知りたかったです。(これに関しては私が見落としていただけかもしれませんが)

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    レスポンスも早く、十分に満足しています。
    「工務店紹介」というジャンルではザ・ハウスさんとしかお付き合いがなかったので、他と相対的な評価ではないですが。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店を紹介してもらいたい!という気持ちでネット検索するとすぐに見つかりました。
    内容については概ね満足しております。契約した工務店もご紹介していただいたところです。
    大変申し訳ないのですが、ザ・ハウスさんからご紹介いただいてからかなり月日が経っておりますので、このアンケートについて正確に記憶を蘇られている自信がないです。

  • N村様(東京都)

    2024.12.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    当初、ザハウス建築家サービスにてご相談しました。
    しかし、高騰する建築費の中、私たちの属性や希望も理解した上で、建築家を活用できる工務店のご紹介含め、幅広くご紹介いただいたことは、ザハウスならではの価値だと感じました。
    結果、設計士ベースではなく工務店さまにお願いをすることになりました。理想とする建築家にご相談しようとすると、2024年においては、木造で坪160〜200万という驚愕の価格帯になっており、そのギャップを埋めきれなかった自分への悔いだけは少し残っております。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    私たちの「よき方にお願いしたい、こだわりもしたい、面積は広くしたい、坪単価は下げたい」という悩ましくも傲慢なご相談に、長期間にわたり親身にサポートしていただきました。
    また、私と同様「建築家か、工務店か、両方いいとこ取りをしたい」という方は多くおられるはずです。そのような方にザ・ハウスはピッタリです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    親身にサポートし、よき工務店をご紹介いただきありがとうございました。
    まだ家はできていませんが、ぜひよいものを作って、ポートフォリオとしてもご恩返しできたらと思っております。

    個人的には、建築コンペという手法自体に疑問点があり、フェアなのですが、参加企業の負担が多すぎるうえに、結局スペックや信頼ではなくてプランで選ぶということになってしまい、そうならないようにできればよかったなと思っております。

  • もなか様(大阪府)

    2024.11.28

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自分にとってどの工務店が合っているかわからなかったし、
    途方もない工務店の中から探し出すのに困難を極めそうだったが、
    丁寧にヒヤリングしてくださり、条件からピックアップして
    紹介してくださったのは大変助かった。 
    結果的に素晴らしい工務店さんとの出会いがあり、
    人生が豊かになった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    とにかく丁寧で知識も豊富
    分からない事にも共感をたくさんしていただき
    不安がとにかく払拭された。
    家づくりが航海なら、そのコンパスのような存在でした!
    素晴らしかったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    丁寧にご対応いただいて、素晴らしい工務店さんと
    出会わせていたたき、ありがとうございました。
    人生の大きな選択に携わるお仕事で
    責任も重いものと思いますが
    素晴らしいサービスでした!感謝!

  • Kao様(東京都)

    2024.11.24

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    こちらの要望をきちんとヒアリングしていただけた。初回面談時に担当の方に同席いただいた際、こちらから話しにくいような予算の点も明確に伝えていただけてありがたかった。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    こちらからの質問に対して中立的な立場で回答いただけて参考になった。また各社の見積りの比較をお手伝いいただき非常に助かった。

    ザ・ハウスへのご意見:

    初めての家づくりで分からないことだらけの中、中立的な立場で建築会社選定をお手伝いいただいたりアドバイスをいただいたり、とても助かりました。

  • ryouta様(千葉県)

    2024.11.18

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    自分では探しあたらないであろう工務店様と繋がることができた

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    紳士、誠実な印象で大変良好です。

    ザ・ハウスへのご意見:

    良いサービスだと思いますので、引き続き頑張ってください。
    1件目の家を建てる時から知っていたらと思いました。

  • misaki様(東京都)

    2024.10.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    無理を言いましたがご対応頂きありがとうございました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    一度トラブル有りましたが、その後問題なく対応頂きました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    最初にご紹介頂いた段階で工務店の評価は難しいです。
    次も機会があればよろしくお願いします。

  • ノアノア様(千葉県)

    2024.10.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    質の高い工務店さんを素早くご紹介いただけるので大変助かります。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    対応が早くとても助かりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    とても質の高い工務店さんをご紹介いただき、ありがとうございました。