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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2349軒 の家づくりを実現してきました。

(2022年12月現在。うち、工務店ご紹介サービス1061軒、建築家ご紹介サービス1288軒)

  • shintani様(東京都)

    2022.11.29

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    自分で工務店を探すと大変なので、助かります。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    大きな問題なくご対応いただけたと思います。

    ザ・ハウスへのご意見:

    スケジュールについて私の見込みの甘さもありましたが、標準期間を含めた参考例をご提示いただけるのが良いとおもいました。

  • たーじぃ様(東京都)

    2022.11.7

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    自分で探すのだとこの工務店
    大丈夫かなぁと不安ですが紹介してくれるところがあると安心感があります

    弊社担当者の印象・対応:満足

    こまめに連絡してくれるので良かったです

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店を幅広く紹介してくれるところが良いです 選ぶのも大変でしたが選択肢が色々あるのは良いです

  • アキ様(東京都)

    2022.10.20

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    非常に親切に対応してくれた

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    非常に親切に対応してくれた

    ザ・ハウスへのご意見:

    ありがとうございます

  • それ様(神奈川県)

    2022.9.20

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    適切な紹介数

    弊社担当者の印象・対応:満足

    適切丁寧な対応

    ザ・ハウスへのご意見:

    紹介頂き有難う御座いました。

  • まきさん様(東京都)

    2022.9.12

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    こちらの要望に合う工務店を数社紹介していただきました。
    一から自分で探していたら大変な手間がかかったと思います。
    どの工務店も親身にお話を聞いてくださり満足できました。
    ただ、期待度が高かった1社に工務店の都合でお断りされたことは残念でした。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    はじめてのことで右も左もわからない中、親身にお話を聞いてくださいました。
    また工務店を絞っていく段階では、こちらのご相談したいタイミングで何度もオンラインにてアドバイスをいただき、大変助かりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ザ・ハウスがなかったら工務店選びに大変な労力を要していたと思います。
    また、担当者様とのオンラインでの打ち合わせを重ねていく中で、段々とこちらも知識を付けていくことができました。
    知識ゼロから始めた工務店選びですが、ザ・ハウスにいろいろとご相談できて大変助かりました。

  • とむ様(千葉県)

    2022.7.26

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    担当者様だけでなく、工務店さん全体が温かい雰囲気で、レクレーション活動を行うことがあると伺いました。徹夜して必死でという雰囲気よりも、充実して風通しのいい印象を受けました。心にゆとりのある提案をして頂いてるようで、安心してお任せ出来ることに大変満足しております。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらの目線にも立っていただけますし、会社人間の立場からお話することもありますが、その時はご期待に添えず本当に申し訳ないという気持ちを示してくださいます。元々現場で作る立場に居た方なので、部材の良し悪しを教えていただいたり、「こんなものもありますよ!」と提案いただけて、勉強にもなりますし、より良い家づくりのアドバイスをいただけて、大変満足しています。

    ザ・ハウスへのご意見:

    長らく温かいサポート頂けていることに、心より感謝申し上げます。私達夫婦2人だけでは出会えなかった工務店様との出会いの場を設けていただけたこと、本当にありがとうございます。当初は問題を抱えており、通常よりお時間が掛かってしまっているにも関わらず、ずっと温かいお声掛けいただき、本当に感謝しております。

  • tm様(岐阜県)

    2022.7.4

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    好みの建築家の仕事を行っている工務店を紹介していただけたこと。

    ザ・ハウスへのご意見:

    やはり地方だと 選択肢が狭く感じられました。

  • ふう様(埼玉県)

    2022.6.22

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    数多くある工務店の中から、個人が工務店を選ぶのは難しいです。そんな中、こちらの意向にあう安心できる工務店さんをいくつか挙げていただきたすかりました。また、1社に絞る際はお断りするのも気が引けましたが、そのお手伝いもしてくださりました。
    注文住宅を当初検討していたため、作りこみから結果リフォームのことまで、たくさんのことを教えていただいたことにもたいへん感謝しております。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    どのような相談にも毎回丁寧にわかりやすく説明してくださりました。とても頼れる存在でした。常に熱意と誠意のあるご対応に頭が下がる思いです。私も少しは見習わないと、思います!
    担当していただいて本当によかったです。心から感謝しております。

    ザ・ハウスへのご意見:

    長い期間お世話になりました。
    これからもたくさんの方の家づくりに寄り添われ、ますますのご活躍をお祈りしております。
    この度は本当にありがとうございました。

  • H.Y様(神奈川県)

    2022.6.9

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    条件に合った工務店を複数紹介していただき、その選択肢の中から自分に合う工務店を探す事が出来たから。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    いつも丁寧に対応してくださり、こちらの意見一つ一つに真摯に耳を傾けてくださっていたと思うから。
    また、お願い事をすると対応が早くとてもありがたかった。
    信頼してお任せ出来ると感じた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    担当の方のおかげで素敵な工務店と出会う事が出来ました。
    工事はこれからですが、また完成した際には改めてお礼を伝えたいと思う。

  • Mihot様(神奈川県)

    2022.5.30

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自分で調べたところあまり効果がなかったが、効率的に短時間で希望にあった工務店をご紹介頂いた。時間、体力を消費せずに済んだ。自分一人で工務店さんに相談するより後ろ盾があるようで心強かった。工務店さんも中立的な第三者がいる事で緊張感があっていいのではないかと思う。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    的確にご要望を汲み取って頂き、希望にあった工務店をご紹介頂いた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    家を建てたい人がいたら紹介したいと思います。