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お客様の声

お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2399軒 の家づくりを実現してきました。

(2024年3月現在。うち、工務店ご紹介サービス1093軒、建築家ご紹介サービス1306軒)

  • y.k.様(神奈川県)

    2014.7.28

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    よい工務店を紹介していただき、満足しています。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    丁寧に対応していただき、良かったです。

  • たけにゃご様(東京都)

    2014.7.1

    ザ・ハウスへのご意見:

    まだ着工前ですが、お陰様で家作りを楽しんでおります。大きな買い物を、見も知らない工務店様に一任するきっかけをいただき、優しく背中を押していただいた感じです。大変お世話になりました。

  • S.I.様(東京都)

    2014.6.16

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    良い工務店に出会え、満足しています。
    ただ、工務店からザ・ハウスへの成功報酬が、自分の支払金額に一部上乗せされていないかのどうかはやはり確信が持てないと感じている。完成保証や検査を自分で手配しても成功報酬より安いので、気になると少しもやもやする。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    着かず離れず、いい距離感で対応いただけた。こちらの都合でキャンセルを希望した工務店にも、キャンセルの対応をスムーズにしていただけ感謝しています。

    ザ・ハウスへのご意見:

    今後とも良い工務店を発掘し、増やしていってください。

  • T・O様(東京都)

    2014.6.8

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    工務店の経営内容、特徴は私たちには分かりにくいのでこのように紹介してもらえるとありがたいと思う。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    要所、要所でメールで連絡をもらえた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店の評価を項目別に出してもらえると特徴が分かりやすいと思います。

  • M・M様(東京都)

    2014.5.8

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    建築主の希望をよく汲み取り、対応していただきました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    経過のなかで、タイムリーなフォローをいただきありがとうございます。
    御社は「おもてなし」が浸透しており、担当者の対応に満足しています。

    ザ・ハウスへのご意見:

    パフォーマンスの大変良い会社だと思います。

  • N.Y.様(愛知県)

    2014.3.9

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    こちらもいいとこ取りの説明ではなく、それぞれの得意、
    不得意分野なども知りたい情報を詳しく教えて下さった

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    とても聞き取りやすく解りやすい説明をしてくださった田中さんにはとても感謝しています。
    フォローもできていて大変満足しています

    ザ・ハウスへのご意見:

    田中さんとの出会いで素晴らしい家や人と出会えることが出来たと言っても過言ではありません。
    ありがとうございました!!

  • フクボン様(東京都)

    2014.2.12

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    あまたあるなかから自分に合った工務店を自力で見つけるのは困難だったと思います。紹介サービスのおかげで、優良なビルダーと出会うことができました。HPなどの情報から絞り込み、数社見積りを取って比べて、と効率よく、かつしっかり納得して選定することができました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    いつも丁寧に対応していただきました。
    工務店さんが決まってからも、定期的に連絡をいただき、いつでも相談できるという安心感がありました。
    決定以前の、各社との面談にも立ち合っていただき、知識不足で不安だった依頼当初でもスムーズに話し合いすることができました。

  • 岩井 龍一郎様(奈良県)

    2014.1.14

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    タイムリーな情報を送っていただきありがとうございました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    工務店選定打ち合わせのダンドリありがとうございました。

  • 天辰様(東京都)

    2013.12.6

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    新居先が離れていたため、その付近での工務店さんがわからなかったが、すぐ近くの工務店さんを紹介してくださったので安心でした。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらから電話をした時、担当の方がお休みでもすぐにメールなどで連絡をいただき不安や不明な部分を解消することができました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ネットで検索してはじめて工務店さん紹介のサイトをしりました。労せずして業者さんをご紹介くださり、手配をしていただき本当にお世話になりました。
    ありがとうございました。

  • ぴーまん様(神奈川県)

    2013.12.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    他のルートも含めて数十社検討した結果、こちらでお世話になりました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    第三者として親身に相談に応じてくれた。こちらが勉強不足のところをカバーしていただいた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    スーモに比べて認知度が低いような気がします。こんな良いサービスしてくれるのに残念です。