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お客様の声

お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2429軒 の家づくりを実現してきました。

(2024年11月現在。うち、工務店ご紹介サービス1110軒、建築家ご紹介サービス1319軒)

  • K.Y.様(東京都)

    2020.10.18

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自分では見つけられない色々な工務店さんを紹介していただけて嬉しかったです。
    特に、防音室の施工実績のある所をご紹介いただけた所がありがたかったです。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    色々な側面から具体的なアドバイスをいただき、親身になっていただき大変感謝しています。

    ザ・ハウスへのご意見:

    お世話になりました。ありがとうございました。

  • さいたま様(埼玉県)

    2020.10.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    埼玉県 大宮地区の工務店4社を紹介いただきました。実際に訪れてみると営業担当の違いから書類や口頭説明を受けた内容と違う印象を受けました。
    住宅展示場では会えない会社群で、一通り展示場を巡った後に工務店と会話しましたが設備面での大きな違いは特にありませんでした。
    コロナ化に伴い契約後の倒産が気になりましたが保証が附帯しているので安心できました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    レスポンス良く返答いただき助かりました。設備、技術面での違いがあまりない業界に感じて選ぶ方が難しいなか、無事に建設完了したのでアドバイスが的確だったと思います。

    ザ・ハウスへのご意見:

    住宅診断を利用させていただきました。特に大きな指摘はなかったのですが 新築の場合 施主チェックより建築中のチェックに入ってもらった方が安心するのでタイミングは選べらた嬉しいです。

  • U.T.様(東京都)

    2020.9.28

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    「大変満足」としたいところですが、まだ着工前なので。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    丁寧にご対応いただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    特に要望はなし。完工まで、今しばらくおつきあい下さい。

  • Mint様(東京都)

    2020.9.20

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    迅速に対応していただきました

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    自分では探すのが困難な工務店探しを迅速に対応いただき、条件に合う工務店を紹介していただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    とてもお世話になりました。ありがとうございました。

  • 榎本様(神奈川県)

    2020.9.18

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    複数の紹介

    弊社担当者の印象・対応:満足

    メールなどのコミュニケーション

    ザ・ハウスへのご意見:

    特にありません

  • 石橋様(東京都)

    2020.9.14

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    きめ細かくニーズを聞いて頂き、メリット、デメリットを開示しつつご紹介頂いた点が素晴らしいと思います。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    プロとしてポジションを取りつつ、公平性や線引きもしっかりと意識されており、信頼できたと感じます。

    ザ・ハウスへのご意見:

    良い工務店をご紹介頂きありがとうございました。

  • なお様(東京都)

    2020.8.24

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    とても丁寧に対応してくださり、こちらの不安や相談ものってくださった。また、こちらの紹介案件でないものも丁寧に対応してくださった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当者さん大変素晴らしかったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    こちらのサイトをたまたま見かけたのですが、利用してよかったです、ありがとうございました。

  • トトポン様(神奈川県)

    2020.8.9

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    ネットだけの情報だけでは心配なので、ザ ハウスさんからの評価を聞けて良かったです。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    長々と話しをきいてもらい、心配を和らげていただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    コスパが良いと紹介いただいた工務店さんの中には、素材のこだわりが凄くて、結果的に、見積もりを取ったら割高で契約出来なかったものがありました。ザ・ハウスさんのコスパが良いという言葉だけで話を進めてしまい、工務店さんには申し訳なかったと思っています。

  • ももママ様(東京都)

    2020.8.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    とても頼りになる工務店さんをご紹介していただきました。
    ホームページも観やすく使いやすかったです。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当してくださった方は、工務店さんとの初めての面接で何を質問すればいいのかわからない私達でしたが、積極的に私達に代わって聞いてくださって安心して面接できました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ザ.ハウスさんと出会えて良かったと思ってます、思い浮かぶ要望がないので、今までのご対応をこれからも宜しくお願いします。

  • S.Y.様(東京都)

    2020.8.2

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    完成保証は父の絶対条件でもあったため、大変助かりました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当者さんには非常に新味に対応して頂き、父も安心して検討を進めることができました。又、何度も打ち合わせを重ねさせて頂きましたが、こちらの状況に合ったアドバイスをしていただき、いい事しか言わない業者よりも断然、信頼感が持てました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    まだ、間取りなど細かい部分は詰め切れておりませんが、長期にわたってご対応頂き本当にありがとうございました。