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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2356軒 の家づくりを実現してきました。

(2023年1月現在。うち、工務店ご紹介サービス1063軒、建築家ご紹介サービス1293軒)

  • same様(東京都)

    2019.4.22

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    予算などデリケートな部分を配慮いただいた上で、我々の志向も配慮し、いくつかの適切な工務店さんを、候補に挙げて下さったことはありがたかったです

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    分からないことだらけでしたので、細かい質問もたくさんしましたが、調べていただいたりして、丁寧にご教授くださいました。また、契約した後も、都度都度、フォローのメールを頂き安心でした。

    ザ・ハウスへのご意見:

    特にありません。

  • Moto様(東京都)

    2019.4.15

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自身ではどの工務店が良いか分からなかった中で困っていたところ、非常に提案力もあり、かつスピーディーに進めて下さる工務店をご紹介頂いた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらの要望や不安な点を細かく確認した上で、要望に沿った工務店をご紹介頂いた点と、工務店別の特徴をご教示頂き、どの工務店と会うべきかのイメージが付いた点。

    ザ・ハウスへのご意見:

    大変ご丁寧にアドバイスを頂きましてありがとうございました。
    これから着工へと進んでいく段階ですが、現段階で非常に満足のいく家つくりができております。ザ・ハウス様に非常に良い工務店をご紹介頂き、大変感謝しております。

  • ピカチャン様(神奈川県)

    2019.4.15

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    ・紹介してくれた工務店数が多い。
    ・それぞれの会社のポリシーを会社代表が述べており、選ぶのに大変参考になる。
    ・紹介していただいた工務店の対応がそれぞれ良く、満足。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    ・親切に対応していただき、温かみがある様に思えた。
    ・依頼後の対応が早く、気持ちが良い。
    ・選定後のフォローもしてくれそうで、安心感が持てた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    無料で良い感じの工務店を紹介していただき、大変ありがたく思っています。対応も早く、どこを頼りにしていいか分からなかった当方として、感謝しています。ゴルフ仲間にも、ザ・ハウスという会社があると紹介しています。

  • つるみ様(神奈川県)

    2019.4.6

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    選んだ工務店のデメリットを教えてもらえたので、覚悟の上、選べたので、あとからがっかりしたりしなかった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    同上

    ザ・ハウスへのご意見:

    良いシステム

  • basiko様(神奈川県)

    2019.4.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    二度お願いしましたが、希望に沿った工務店を紹介してくださいました。安心して工務店と話が出来ました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらの要望を細かく聞いていただきました。その後も相談やアドバイスをいただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ハウスメーカーか知り合いでしか家を建てられないと思っていたが、このように安心して紹介してもらえるところがあり良かったです。焦らず家作りが出来ました。

  • グー様(埼玉県)

    2019.4.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    一から工務店の特色を教えていただき、選択をする際の有効なアドバイスをいただけました。効率よく選択できました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    公平に工務店の良いところ弱点を伝えていただいたので、大変参考になりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    本当にお世話になり、ありがとうございました。とても、感謝しております。

  • akitamamama様(東京都)

    2019.4.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    何の情報も無い状態だったので、色々相談できる安心感はとても助かります。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    細かい説明や相談等、快く対応していただきました。ありがとうございました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    お陰様で無事工務店決定、契約まで進みました。ありがとうございました。もしかしたら今後も相談にのって貰うかもしれません。よろしくお願いいたします。

  • T.T.様(東京都)

    2019.3.30

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    こちらの細かいニーズを汲み取り、適切な工務店を詳しい説明とともに紹介してくれた。予想以上に自分の希望に合った工務店を勧めてくれた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    メールや電話のやり取りが非常に迅速で丁寧だった。
    こちらのニーズを的確に汲み取り、結果として一番勧めてくれた工務店に決めることが出来た。また、必要以上に押し売りしてこなかったのも好感が持てた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    正直、ちょっと胡散臭いサービスだと思ったが利用してみて、予想以上にしっかりしていると感じた。もっと宣伝を投じて世の認知を上げた方が良いと思う。

  • YUYU様(東京都)

    2019.3.13

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    希望の条件に合ったところを紹介して頂きました。保証サービスなどがあり安心です。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    経験や知識をもって的確なアドバイスを頂けました。お電話とメールのみでお会いする機会はございませんでしたが、相談しやすい雰囲気や丁寧な対応が大変良かったと思います。お陰様で家づくりの第1歩、契約に至ることが出来ました。これからもよろしくお願いいたします。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ザ・ハウスさんを知り、相談してみて、本当に良かったです。ありがとうございました。

  • 平成190301様(東京都)

    2019.3.2

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    施行者選択時間が、短期間。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    気配りあり。

    ザ・ハウスへのご意見:

    依頼人にも紹介料があると良い。