ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに2100軒の家づくりを実現してきました。

(2019年6月現在。うち、工務店ご紹介サービス895軒、建築家ご紹介サービス1205軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (483 件のユーザーレビュー)
フォレスト様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
多数の工務店の中から、信頼できる工務店を選んで勧めてくださるので、安心して相談することができました。こちらの要望を丁寧に聴いてくださり、多くの工務店さんに照会をかけていただきました。大変な手間だったと思いますが、忍耐強く対応していただき感謝しています。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
大変丁寧に話を聴いていただきました。途中、当方の事情で一時中断してしまいましたが、無理強いすることもなく、大変感じよく対応していただきました。

■ザ・ハウスへのご意見:
今後洋室から和室へのリフォームも予定しているので、そういった工事について経験豊富な工務店さんを紹介していただけるとうれしいです。

日隈聡様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
良い業者さんと出会えた

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
素早く誠実な対応

■ザ・ハウスへのご意見:
この度は大変助かりましたありがとうございます

KTSI様(岐阜県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ご紹介いただいた工務店にてドラブルなく家族が納得の行く家づくりが出来ました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
こちらの考えや趣向を汲んでいただき、ご紹介いただけました。また、途中経過の確認等ご連絡いただき心強く感じました。

■ザ・ハウスへのご意見:
大変良いサービスと思っております。引き継ぎ頑張ってください。

watt様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
個人で工務店を探すのは多大な労力と時間がかかり、何を基準に選択するのかが難しいと感じていました。そんな中このサービスでよい判断材料を与えて頂き、こちらの要望を組んだ工務店をピックアップして頂けて非常に助かりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
やや特殊な物件であったり、分からない事だらけの中色々とアドバイスを頂けて心強かったです。経験豊富で適切なアドバイスを頂けました。

■ザ・ハウスへのご意見:
土地の制約があり、ハウスメーカーでは建築が難しいと分かってから工務店に切り替えたもののどのように選んで良いか途方に暮れていました。そんな中このサービスを知りいい工務店さんを紹介頂けて感謝しています。

sh様(埼玉県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
工事場所や規模に応じた適切なご紹介でした。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
長期にわたって丁寧にお付き合いいただきました。

■ザ・ハウスへのご意見:
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

篠崎弘之様(茨城県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
難しい施工でありながら、とても丁寧に対応していただきました。
工事費や工期も予定通りで、スムーズに工事が進みました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
色々ととても気を利かしてくれるので、安心してお願いすることができました。

■ザ・ハウスへのご意見:
迅速に、かつ的確な判断で工務店をいつも紹介していただき、非常に助かっております。

ユキコ様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
2社の紹介だったが、どちらも良い工務店だった。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
連絡もきちんともらえ、相談にものってもらえた。

■ザ・ハウスへのご意見:
初めての利用で、最初は不安でしたが、素晴らしい工務店を紹介してもらえ、今は家への愛着が増しました。

ゆかりん様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ホームページだけでは分からない工務店選びに電話で親切に対応頂きました。こちらの意向、好み等もよく聞いて工務店探しの相談に乗り、迅速にそして最適な工務店をご紹介いただき大変満足しています。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
こちらの意向をよく聞き、最適な工務店をご紹介いただきました。専門的な事で分から事を質問して丁寧に教えてくれたり、アドバイスしてくれたりと本当に親切でした。対応についても迅速で大変満足しています!また、相手方との意思疎通が上手くいかず、日程調整何度も依頼したにも関わらず快く調整頂いたりと大変お世話になりました。感謝しております。この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。

■ザ・ハウスへのご意見:
工務店紹介制度大変素晴らしいと思います。自分で探すにはハードルが高く、結局諦めてしまう方が多くいると思います。そんな私たちのための紹介制度、これからも是非続けてください。リフォームはこれからなので、まだ暫くお世話になるかと思いますがよろしくお願いします。

tetsumo様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
数ある工務店の中から自分のニーズに合った工務店を探すのは大変なので、少しでも第三者の視点が入り、信頼性の高い工務店を楽に選択できるシステムは、便利だと思いました。

■弊社担当者の印象・対応:満足
疑問にもすばやく回答していただき、ありがたかったです。工務店との面談の際も同席していただき、こちらからはしにくい質問や、時間配分にも気を使っていただき助かりました。

■ザ・ハウスへのご意見:
ハウスメーカーだけでなく工務店も候補に入れられたのはこのシステムのおかげです。ありがたかったです。

toshiki様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:良い
当方作成の仕様書に洗濯機を載せており、洗濯機の購入、設置までを見積もっていただくことを期待していたのですが、漏れていました。
工務店さんにお見積りをお願いしたので、先方は洗濯機の購入と設置は念頭になかったのは当然かと思い、受け取ったお見積りを十分確認しなかった私のミスと認識しました。 そのため工事終了後、洗濯機の購入設置について、追加見積もりをお願いすることとなりました。要求見積もりに記されていることのうち、見積もり除外となるものはすべて施主に除外となるが良いかと確認していただければさらに良かったと思いました。

■弊社担当者の印象・対応:満足
丁寧でした

■ザ・ハウスへのご意見:
とくにありません

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