ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに2042軒の家づくりを実現してきました。

(2018年7月現在。うち、工務店ご紹介サービス837軒、建築家ご紹介サービス1205軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (421 件のユーザーレビュー)
K.T.様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
大手ハウスメーカーや建築家を検討して迷走中だったところ、ネットでザ・ハウスさんにたどりつきました。時間に限りがある中で、条件の合う工務店を紹介していただくことができて大変助かりました。
予算だけではなく、工務店ごとの得意なテイスト・長所・短所などを客観的に教えていただくことができました。大規模な広告やモデルハウスのない工務店さんにとってもメリットがあり、WIN-WIN のシステムだと思います。
電話相談も、面談するより手軽ですし、メールでやりとりするより話しやすく良い方法ですね。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
ザ・ハウスさんのオフィスで同じ日に三社との面談をさせていただいたこともありました。その後オフィスで、担当者様から家づくりの色々なお話をうかがえたのも楽しかった思い出です。
担当者様のコーディネート力で時間を有効に使えたこと、工務店へのお断りの返事を担当者様から伝えていただけたことの2点が、とても良かったです。
ハウスメーカーで断っても営業を続けられて辟易したことがあったので、大事なメリットだと思いました。

■ザ・ハウスへのご意見:
公平な情報に対して代金を払うのは当然なので、相談する施主側からも料金を払っても良いぐらいですが、認知度を上げる方が先でしょうか。
各工務店に対する入居後の施主の声が聞けたら更に良いかなと思います。

miyapapa様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
仕事で忙しく思うように検討が進められるか不安に感じていたが、電話、メール、専用ウェブページなどで、スキマ時間を活かしながら自分のペースで進められるのが良かった。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
知識経験とも豊富な方で、様々な点からアドバイスを頂けてありがたかった。特に工務店社長や、建築家の思考や当方との相性等にも触れて頂いたことが、工務店決定の決め手になった。

■ザ・ハウスへのご意見:
完成保証や第三者検査の内容、申込手順は工務店から説明を申込直前に受けたが、あまり深く理解できなかった。工務店選びをする前に詳細な説明の時間をもらえると尚良いと思う。

甘くない生活様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
タイプの違う工務店さん複数に会えて、ぴったりの1店と巡り合うことができました。なかなか自分ひとりでは探したり比較したりができなかったと思います。
お見積りをしてもらったりお世話になったところにお断りを入れる際も代わりにやってもらえるのはとても助かりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
ささいな疑問や相談にもいろいろと対応してもらいました。
ザ・ハウスさんでお打合せさせていただいたときには何度か同席もしてもらい、第三者の視点でアドバイスもいただきました。

■ザ・ハウスへのご意見:
オフィスがたまたま自宅近くで、お打合せで活用させてもらえたのはよかったです。メール中心だったせいかたまにご連絡が取りづらいことがありましたが許容範囲です。

ジュノン様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
他社の紹介サービスも利用したが、建築の知識がなく、ただ紹介するのみであったのに対して、ザ・ハウス様は知識があり、ご丁寧に対応いただきました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
色々と相談に乗っていただいて、大変助かりました。

■ザ・ハウスへのご意見:
無事工務店を決めることができました、大変ありがとうございました。

ケン様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
価格帯と内容を事前に説明してくれて助かりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
前任者の方も後任の方も誠実な方で大変親身に相談に乗ってくれました。工務店とは何度か話しがこじれたのですが、その都度客観的で冷静なアドバイスを頂き乗り切ることができました。本当にありがとうございました。

■ザ・ハウスへのご意見:
自分では探せない工務店を紹介して貰えればと思ってお願いしましたが、紹介後にも相談に乗ってくれて本当に良くて助かりました。

OTO様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
予算やイメージから自分達に合いそうな工務店さんを数社ピックアップしてくれ、それぞれの特徴や良いところ合わなそうな所まで細かく教えていただけました。
合わなそうな所まで教えてもらえると思っていなかったので、大変信頼出来ると感じました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
とても話しやすく頼りになる担当の方で、何でも解りやすく教えていただき大変助かりました。

■ザ・ハウスへのご意見:
無事家が建ち引っ越しを終えることが出来ました。ザ・ハウスさんを知る事がなかったら、まだ家を建てられていなかったと思います。色々とサポートしていただき、ありがとうございました。

S.M.様(埼玉県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:良い
特別にしていただいたこともなく、かといって、ザ・ハウスから紹介がなければ契約した工務店を見学に行くこともなかったと思うので。

■弊社担当者の印象・対応:満足
担当者の印象は良かった。

■ザ・ハウスへのご意見:
特になし。

海辺の高台のお宿様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
とても良い業者様をご紹介いただきました。
お陰様で、リフォームも無事終了致しました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
親切丁寧で好感が持てました。

■ザ・ハウスへのご意見:
初めは、「優良工務店」といってもどんな業者を紹介して頂けるのか、半信半疑でしたが、実際、紹介して頂いて本当に良かったと思いました。担当者の方の対応も良く親切で、安心してお任せできました。

エミ・ベゴニア様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
古い家の修繕を依頼したところ、電話での質問にも親切に対応していただきました。
また工務店さんとの契約成立まで、スムーズな運びとなりました。
有難うございました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
工務店の選定については親切に対応していただきました。

■ザ・ハウスへのご意見:
ネット上でより良い情報を提供していただけたらありがたく思います。

のぶさん様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
本当に自分たちのイメージに近い感性をもたれた工務店を選んで推薦されたためです。逆に悩みましたが、その悩みが後で良い工務店を選ぶ結果になりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
同郷だったのもありますが、何度も何度もちょっとしたことも親身に相談に対応してもらいました。最終的に工務店さんを選ぶ時に良いアドバイスをいただきました。

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