ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに2154軒の家づくりを実現してきました。

(2019年9月現在。うち、工務店ご紹介サービス908軒、建築家ご紹介サービス1246軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (496 件のユーザーレビュー)
さめ様(兵庫県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
紹介サービスは、発注者と工務店の1対1の閉じた打ち合わせとならないとの意味で安心感がありました。私どもの場合、紹介いただいた工務店が1社であったためその他に選択肢はなかったのですが、それでも紹介者としてザ・ハウスさんが仲介されたことで気持ち的には相当楽でした。また、紹介いただいた工務店んも丁寧に相談に乗っていただきましたので、その点ザ・ハウスさんの目利きの効用もあったと思います。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
担当者は丁寧に対応いただいたと思っております。 五右衛門風呂の工事に関してご自身の経験もお話頂きました。実現しませんでしたが、参考にはなりました。家づくりにかなりの思い入れのある方であるとの印象でした。また、何度か進捗状況を確認されるメールを頂きこの点もよかったのではないかと思います。

つかぴー様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
費用のかかる工事かと半ば覚悟しておりましたが、費用を抑える方法を積極的にご提案してくださいました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
小さな工事にも関わらず、大変丁寧にご対応いただきました。

■ザ・ハウスへのご意見:
また何かありましたら、真っ先にご相談させていただきます!

M.I.様(石川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
工務店紹介から決定までスムーズに行えました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
タイムリーな連絡をもらいました。

■ザ・ハウスへのご意見:
全般的に良い印象です。

くらげ様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
打合せの上、選定頂いた候補の中から比較の上工務店の確定に至った。その後のフォローもしっかりして頂いています。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
適正なタイミングでの打合せや、打合せ以外の連絡、フォローをしっかりして頂いています。

■ザ・ハウスへのご意見:
信頼しておりますので、竣工及び竣工以降も引続き相談を受けてもらいたいです。

Uga様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
とても良い工務店を紹介してもらい満足しています。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
担当の八谷様には手厚くご対応頂き感謝です。

■ザ・ハウスへのご意見:
完成までよろしくお願いします。

ZAKKY様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
工務店選択のノウハウが無いところで優良な工務店を数社紹介いただけ、その中から自分にとって一番良いところを選べるのが、とても良かったと思います。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
親身に相談に応じていただき、ありがとうございました。

■ザ・ハウスへのご意見:
やはり素人にはどの工務店さんが良いのか、どう探せば良いのかなど、新築を考えても入り口で迷うことが多いと思います。
そのよう中で貴社のような優良な工務店さんを紹介・完成保証サービスなどをいただける場所と出会えて本当に助かりました。

M.Y.様(千葉県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
第三者検査により2重の安心が得られたこと。

■弊社担当者の印象・対応:満足
丁度良いタイミングでフォローがある。丁寧な説明を頂き理解し易かった。

■ザ・ハウスへのご意見:
適切なフォローや連絡で無事、竣工となりました。有難う御座いました。これからも不明点有りました時はお力添え頂きたいと思います。

lagom様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ただ紹介するだけでなく、電話でそれぞれの工務店の特徴や印象を丁寧に説明してもらえたため、とても参考になりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
メールでも電話でも対応がとても丁寧でした。また、こちらが思い至らないようなことも事前にフォローしてもらえたり、工務店側とのやりとりに不安を感じていたタイミングでフォローアップのご連絡をいただき、丁寧に対応していただくことができ、頼もしく感じました。

■ザ・ハウスへのご意見:
大変お世話になり、ありがとうございました。

Tako様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:良い
特になし

■弊社担当者の印象・対応:良い
よくあるレベル

■ザ・ハウスへのご意見:
特になし

クリアクーラー様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
奇跡のマッチングと手厚いサービスで大変心強く、感謝の気持ちでいっぱいです。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
とても親しみやすく、信頼感があり、丁寧なご対応に感謝しております。
絶妙な距離感も私には合っています。

■ザ・ハウスへのご意見:
兄の紹介で貴社のお世話になりました。お願いしてとても良かったです。
自分では見つけられなかった工務店さんに出会えました。
ありがとうございます。

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