ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに2154軒の家づくりを実現してきました。

(2019年9月現在。うち、工務店ご紹介サービス908軒、建築家ご紹介サービス1246軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (496 件のユーザーレビュー)
ゆみ様(愛知県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
良い工務店に巡り会えました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
丁寧で親切な対応をして頂きました。

■ザ・ハウスへのご意見:
ありがとうございました。

Mario様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
厳しい予算感でしたが、そのなかでベストな工務店に出会えたました。自分たちではなかなか見つけることができなかったと思いますので、大変満足しています。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
工務店選定の途中で、建築家に設計監理をお願いする方法に傾いたことがありましたが、私たちの予算のなかで、その方法を選択するとどのようなイメージになるかを具体的にご説明いただけたので、早い段階で無理があることに気付けました。担当の八谷さんは明らかにおすすめしないことは率直に伝えてくださり、逆に、迷う価値のあることは、納得いくまで相談に乗ってくださり、大変頼りになりました。

■ザ・ハウスへのご意見:
こちらからの相談料が無料なのにもかかわらず、親身なカウンセリングと紹介した工務店との成約で、完成保証や第三者機関による検査を負担していただける点は大変嬉しいです。
家族や友人が家を建てるときはぜひ紹介したいです。

akitamamama様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
何の情報も無い状態だったので、色々相談できる安心感はとても助かります。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
細かい説明や相談等、快く対応していただきました。ありがとうございました。

■ザ・ハウスへのご意見:
お陰様で無事工務店決定、契約まで進みました。ありがとうございました。もしかしたら今後も相談にのって貰うかもしれません。よろしくお願いいたします。

doro様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
時間の関係と専門店の良いところを選んでもらえるところ。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
無理な相談にのってもらい感謝申し上げます。

■ザ・ハウスへのご意見:
とても感謝しています。ありがとうございます。

same様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
予算などデリケートな部分を配慮いただいた上で、我々の志向も配慮し、いくつかの適切な工務店さんを、候補に挙げて下さったことはありがたかったです

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
分からないことだらけでしたので、細かい質問もたくさんしましたが、調べていただいたりして、丁寧にご教授くださいました。また、契約した後も、都度都度、フォローのメールを頂き安心でした。

■ザ・ハウスへのご意見:
特にありません。

つるみ様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
選んだ工務店のデメリットを教えてもらえたので、覚悟の上、選べたので、あとからがっかりしたりしなかった。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
同上

■ザ・ハウスへのご意見:
良いシステム

K.H.様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
建物が建つ前なので評価は難しいが、自分たちが望むもの(主要構造物をオールヒノキ無垢材)で作成などオーダー可能な工務店をお教え頂き助かった。
紹介された側の工務店側の対応の問題だと思うが、細かく要望を出しているものの、チェック頂いていないで面談になり再度要望を伝えなければならない事があった。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
土地が先に決まり、並行して建築会社選定も並行して行っていたが、請負契約前のローン審査の進め方などアドバイスを頂け進めることができた。
レスポンスもよく不安に思う部分などをタイムリーにフォロー頂くことができた。

■ザ・ハウスへのご意見:
計画段階は夫婦で納得できるものとなった。建築会社とのマッチング後のフォローもお願いします。

オカダヒロユキ様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
地元(江戸川区)に密着している工務店様を紹介していただき、安心して契約できました。

■弊社担当者の印象・対応:満足
契約までの経緯を相談でき助かりました。これからもよろしくお願いします。

■ザ・ハウスへのご意見:
大手ハウスメーカー3社から図面、見積もりまで提案してもらいました。ザ・ハウスさんに工務店を紹介してもらい納得できる間取り図になりました。10月5日から2ヶ月工事になりますが、想像以上のものになってほしいと思っています。本当にありがとうございました

土屋様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ハウスメーカーの見積りや建築内容に少々(というかかなり)不満があったので、紹介いただいた工務店の予算&内容には大変満足しています。
結果的にお断りした工務店さんもできればお願いをしたかったという気持ち(1社)が残り、お断りするのが心苦しかったです。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
いきなりの電話連絡にもきちんと対応いただきまして大変ありがたかったです。電話する前はハウスメーカーさんの見積りや内容にとまどう状態でしたので。

■ザ・ハウスへのご意見:
一生に一度程度の買い物で最初はネットでの紹介ということに違和感を感じましたが、結果的にザ・ハウスさんをネットでみつけられたことはよかったのかなとは思っております。まだ、建築はこれからですので、最終的には住み始めてからでないとわからない点もありますが。

水先案内人様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
会社の紹介だけでなく、詳細な財務状況や現場の様子などを事前に知らせてもらえて安心して見積もり依頼ができた。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
スケジュール調整やこちらの細かい要望などに丁寧に対応いただいた。

■ザ・ハウスへのご意見:
工務店選定は個人では中々難しく、今回ザ・ハウスさんのサービスを利用出来てとても助かりました。また何かあったらお願いすると思います。

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