ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに2042軒の家づくりを実現してきました。

(2018年7月現在。うち、工務店ご紹介サービス837軒、建築家ご紹介サービス1205軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (421 件のユーザーレビュー)
nonstoptrain様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
おかげさまで請負契約をお願いする工務店さんを見つけることができました。
実は自分でも資料請求をして検討したことのある会社で、その時はいくつか不明な点がありましたが、ご紹介いただきまして間取図を描いてもらったりすることで不安が払拭できました。工務店探しの大変良いきっかけになりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
質問へ迅速に対応いただきました。
また工務店紹介面談の際に、ザ・ハウスの方から工務店の担当営業の方へされている質問が大変参考になりました。長期優良住宅の仕様が標準であるか、とか、営業の方から設計の方へバトンタッチされるタイミングがいつか、など。

■ザ・ハウスへのご意見:
特になし

しおづ様(大阪府)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
お家を建てるなんていうイベントは、ほとんどの人がおそらく生涯1回(ひょっとしたら2、3回)あるか、ないかでしょうか・・・だったら、納得のいく一軒を目指していきたいのですが、突き詰めれば突き詰めるほど、ホント難しい作業でした。膨大な量から選び出す作業って本当ストレス!そんな中、数ある工務店からマッチングしていただける本サービスは、とっても合理的で、買い手、売り手双方に利のある良くできた仕組みだと思います。よい情報ってタダではないんですね。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
潜在ニーズを掘り当てる営業センスには脱帽でした。関西には拠点がないとのことで、電話&メールのみの非対面でしたから、一度、実際面談したかったのが唯一の心残りです。

■ザ・ハウスへのご意見:
ネット社会ならでは素晴らしい情報サービスだと思います。ますますのご発展をお祈りいたします。

Toshis様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ザ・ハウス様のご紹介によって自分たちにとってベストと思える工務店と知り合う事ができました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
私共が漠然としたイメージしかない中で考えを聞き出して頂き、5社の候補をご紹介いただきました。どちらも要望に会った工務店で最後まで選択を迷いました。迷っている間も色々アドバイスを頂き、特に各社のコメントや言い分の解釈の仕方もプロの立場で助言を頂き、とても参考になりました。

■ザ・ハウスへのご意見:
今後周りに工務店選びで迷っている人がいれば、ザ・ハウス様を推めさせて頂きます。

あい様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
いろいろと教えて頂き大変有難く感じています。
しかし、紹介頂いた工務店の担当者が途中で急に退職されていて、大変困りました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
丁寧にお話し頂きました。

■ザ・ハウスへのご意見:
工務店を決定するに当たりご教授頂き、誠にありがとうございました。
いろいろありましたが、素敵な家が出来ました。
どうもありがとうございました。

トントン様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
自分たちだけでは見つけることが出来ない優良な工務店を紹介していただく事が出来ました。予算に合う中で最良の候補を見つける事が出来ると思います。
最終的に選ばなかった工務店さんにも誠実に対応していただいたので、お断りするのも心苦しかったのですが、その際もザ・ハウスさんが間に入ってお話をしてくれるのでとても有難たかったです。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
大変経験豊富な方で安心してご意見をうかがうことが出来ました。ホームページ等だけではわからない各工務店の特徴や、社長さんのキャラクター、打ち合わせの進め方など予め教えていただけたので、こちらも戸惑う事無く工務店さんと打ち合わせを進めることが出来ました。
先にハウスメーカーの営業さんと話をしていたので同じような感覚で打ち合わせをしていたら上手くいかなかったかもしれません。実際に打ち合わせが上手くいかなかった工務店さんもありましたが、その際にもザ・ハウスの担当様にご意見を伺ってフォローしていただけたので安心できました。

■ザ・ハウスへのご意見:
自分がハウスメーカーの営業なら本当に困る存在ではと思います。もちろんハウスメーカーにはハウスメーカーの良いところもたくさんあるのですが。今後もよろしくお願いしたいと思います。

K様(奈良県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:良い
ハウスメーカーではなく工務店を自力で探すのは難しいように思いました。紹介していただくことでスムーズに話が進んだように思います。紹介していただける工務店は限られていますが、いくつか話を聞くことで家造りについて考えることができました。

■弊社担当者の印象・対応:満足
建築家が設計をする工務店と工務店が設計もする工務店を紹介していただき、その違いについて詳しくアドバイスいただきました。
工務店が設計をする場合、プランを提示されるとプラン変更をお願いしにくい雰囲気がありました。その際、担当の方が後押ししてくださり、諦めずに要望を伝えることができました。最終的に別の設計士の方が担当となりましたが、納得のいくものになりました。
第三者として、家造りに詳しい方に相談ができアドバイスをいただけたことは心強かったです。

■ザ・ハウスへのご意見:
アドバイスをいただくときに思い入れがある工務店さんとそうでない工務店さんとがあるのかなと感じました。深読みしすぎですが、それがその工務店さんへの評価が高いからなのか、交流があるからなのか考えてしまいました。
また、建築家が設計する工務店で、建築家が入り口になる場合と工務店が入り口になる場合での違いも説明していただきましたが、ザハウスの説明と工務店の考えが異なっており少々混乱しました。価格もザハウスさんからいただいた情報と大きく異なったので驚きました。ザハウスの担当の方が直接工務店に連絡をして対応してくださいましたが、それで一気に価格が下がったのにも驚きました。
契約までに時間もかかり心折れそうになりましたが、いい勉強になりました。ありがとうございました。

狩野翔太様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
とても良い工務店さんを紹介いただけたため

■弊社担当者の印象・対応:大変満足

■ザ・ハウスへのご意見:
とても素早く対応いただき、条件に見合う工務店さんをご紹介いただきありがとうございます。

なな様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
おそらく、自力での選択は時間ばかり要して、事実上かなり困難。費用対効果を考えれば、紹介サービスは非常に合理的な選択と思う。

■弊社担当者の印象・対応:満足
比較する対象がないので、何とも判断しずらいが、世の中の常識から考えて,担当者の資質・能力・知識にはまったく問題はないと思う。

■ザ・ハウスへのご意見:
何度もメール等での接触があり、常に気に掛けてもらっているという心強さがある。ややもすれば、施主は孤立感を感じたりするが、安心感が得られて良かった。

kin様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
とても良い

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
とても良い

■ザ・ハウスへのご意見:
これからも良い工務店を紹介して下さい。

hiraga40様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
もし工務店を単独で私の希望条件(施工実績や提案力などをみて)にあった工務店を探しだし選別をしていたら膨大な時間と手間がかかっていたでしょう。その大変な作業がこのサービスを利用し省けました。また互いの情報が事前に渡っていることで希望条件などその後の打ち合わせが大変スムーズでした。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
こちらの希望条件をよく考慮して工務店を複数提示していただきました。

■ザ・ハウスへのご意見:
機会がありましたら、ご紹介させていただきます。

工務店選びはこちらから