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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2208軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年7月現在。うち、工務店ご紹介サービス951軒、建築家ご紹介サービス1257軒)

  • T様(福岡県)

    2015.10.19

    弊社担当者の印象・対応:満足

    メールで経過を報告しても、返事がなかった。

  • M.H様(東京都)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    地元に根付いた工務店を探していましたが、ハウスメーカーとは違い詳しい情報を得ることができずに迷っていたところ、こちらのサイトを知りました。いくつかの会社と打ち合わせをし、最終的に信用できる建設会社と出会えることができました。ありがとうございました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    何度か連絡を頂きましたが、とても丁寧に対応していただきました。

  • K様(東京都)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    時間の無い中、一定条件の元に比較検討できたのは助かりました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    迅速に対応して頂き、助かりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    この度は大変お世話になりました。

    無事竣工し、引っ越しを終えました。

    これからの生活が楽しみです。

    ありがとうございました。

  • 娘のマイホームを見届けたバアバ様(東京都)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    工務店の対応は丁寧で穏和に進行しました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    とても丁寧に対応してくださいました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    はじめての利用でしたので比較対象がなく、このような形で進んでいくのかと感心して見ていました。
    結果、良心的な工務店に巡り合えてよかったです。
    素人が家を建てるに当たり安全・安心を基本に進めたいと思いましたのでこのシステムを利用してよかったと思っています。

  • こんどー様(千葉県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:良い

    予算的に厳しい条件であった為、工務店の辞退が多かった

    弊社担当者の印象・対応:満足

    事細かに連絡を頂け、安心できました

  • H.S様(埼玉県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    何も知らないところから紹介していただき、本当に助かりました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当者が友人であり、いろいろ気遣っていただいたため。

    ザ・ハウスへのご意見:

    紹介していただいた工務店さんから、ザ・ハウスさんからの紹介ということで、色々お気づかいいただきました。

  • はじめまして様(千葉県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    まだ工事前ですが、丁寧な対応と、工事に当たりいろいろ提案をしていただきました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    別の工務店と見積をとっておりましたが、確認のために
    もう一社見積をとりたいと考え、連絡をさせていただきましたが、無理押しをせず、当方で考えられるよう、アドバイスを頂ました。

  • Odagawa様(埼玉県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    親切、丁寧な対応、見積もりも考えている範疇で
    満足です。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    事ある毎に連絡があり安心してます。

    ザ・ハウスへのご意見:

    また利用したいと思います。

  • 千葉様(千葉県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    予算や工事をする職人さんのレベルが概ねこちらの要望したとおりだったため。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらの要望等を丁寧に聞いていただけ、それに見合った工務店を探していただいた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    今後ともよろしくお願いします。

  • M.Y.様(兵庫県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    大変人柄が良く、大きな建築を任せるにあったて信頼出来るので。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    丁寧に疑問に答えて下さり、教えて下さったので。

    ザ・ハウスへのご意見:

    急に途中で「建築の仕上がりまでの保証が無い」と、知らされました。賃貸住宅の建築の場合は無いからだとの事です。
    なにか、保険での保証などを紹介して頂けると良かったと思う。