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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2208軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年7月現在。うち、工務店ご紹介サービス951軒、建築家ご紹介サービス1257軒)

  • こまねこ様(東京都)

    2016.8.24

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    大手の住宅メーカーなども検討しましたが、最終的にはご紹介いただいた工務店に決めました。
    社長自らが打ち合わせにきていただけるような、きめ細やかに対応いただける工務店でとても満足しています。
    ザ・ハウスさんには工務店ごとの特徴も教えていただき、選考の際にはとても参考になる情報をいただけました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    細かい相談にも乗っていただき、とても心強かったです。ありがとうございました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    どこに頼んだらよいか分からず困っていたところに、的確なアドバイスをしていただきとても有難かったです。
    大きな要望はありませんが、最初の工務店探しの際は密に連絡をとっていましたが、施工が始まってからは工務店との打ち合わせのみになりましたので、もう少し定期的にご連絡いただけると安心感があるように思います。ただ、紹介いただいた工務店とは良好に進められましたので問題はありませんでした。

  • 高木立子様(愛知県)

    2016.8.22

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    オザキさんを紹介してくれたから

    弊社担当者の印象・対応:満足

    相談にのってくれる

    ザ・ハウスへのご意見:

    なし

  • S.M.様(埼玉県)

    2016.8.8

    工務店ご紹介サービスの満足度:良い

    特別にしていただいたこともなく、かといって、ザ・ハウスから紹介がなければ契約した工務店を見学に行くこともなかったと思うので。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    担当者の印象は良かった。

    ザ・ハウスへのご意見:

    特になし。

  • ジュノン様(東京都)

    2016.7.17

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    他社の紹介サービスも利用したが、建築の知識がなく、ただ紹介するのみであったのに対して、ザ・ハウス様は知識があり、ご丁寧に対応いただきました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    色々と相談に乗っていただいて、大変助かりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    無事工務店を決めることができました、大変ありがとうございました。

  • ファンキールーバー様(千葉県)

    2016.6.11

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    納得いく家作りが出来た

    弊社担当者の印象・対応:満足

    根気良く対応して貰えた事

    ザ・ハウスへのご意見:

    打合せに参加して足りない企画力、提案力を補って貰えたら良いと思う。

  • K.T.様(東京都)

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    大手ハウスメーカーや建築家を検討して迷走中だったところ、ネットでザ・ハウスさんにたどりつきました。時間に限りがある中で、条件の合う工務店を紹介していただくことができて大変助かりました。
    予算だけではなく、工務店ごとの得意なテイスト・長所・短所などを客観的に教えていただくことができました。大規模な広告やモデルハウスのない工務店さんにとってもメリットがあり、WIN-WIN のシステムだと思います。
    電話相談も、面談するより手軽ですし、メールでやりとりするより話しやすく良い方法ですね。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    ザ・ハウスさんのオフィスで同じ日に三社との面談をさせていただいたこともありました。その後オフィスで、担当者様から家づくりの色々なお話をうかがえたのも楽しかった思い出です。
    担当者様のコーディネート力で時間を有効に使えたこと、工務店へのお断りの返事を担当者様から伝えていただけたことの2点が、とても良かったです。
    ハウスメーカーで断っても営業を続けられて辟易したことがあったので、大事なメリットだと思いました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    公平な情報に対して代金を払うのは当然なので、相談する施主側からも料金を払っても良いぐらいですが、認知度を上げる方が先でしょうか。
    各工務店に対する入居後の施主の声が聞けたら更に良いかなと思います。

  • 海辺の高台のお宿様(神奈川県)

    2016.4.30

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    とても良い業者様をご紹介いただきました。
    お陰様で、リフォームも無事終了致しました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    親切丁寧で好感が持てました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    初めは、「優良工務店」といってもどんな業者を紹介して頂けるのか、半信半疑でしたが、実際、紹介して頂いて本当に良かったと思いました。担当者の方の対応も良く親切で、安心してお任せできました。

  • K.K.様(東京都)

    2016.4.7

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    はじめはインターネット等で探しましたが、希望する工務店がなかなか見つからず、いろいろ探しているうちに、ザ・ハウスのホームページにたどり着きました。おかげ様で、理想の工務店が見つかりました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    ていねいな対応で、すぐにご連絡をいただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ザ・ハウスのご紹介がなければ、理想の工務店が見つかりませんでした。とても感謝をしています。

  • 中山様(東京都)

    2016.1.9

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    おかげさまで、知識がつきました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    悩みを解決して頂いた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    利用してとても良かったと感じています。
    また、何かあるときはよろしくお願いいたします。

  • Mako様(神奈川県)

    2016.1.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    はじめに数多くの工務店さんを特徴と共に詳しく紹介してくれたため、自分たちに合うか合わないかを吟味しながら選べた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    言いにくいことも隠さずに、そしてこちらに伝わりやすくハッキリと言ってくださり、結果、家族にもうまく伝わりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    何もわからずに家づくりをスタートすることになり、ご縁があってこちらで工務店さんをご紹介いただけてとても感謝しています。今後ともよろしくお願いします。