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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2215軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年8月現在。うち、工務店ご紹介サービス958軒、建築家ご紹介サービス1257軒)

  • さめ様(兵庫県)

    2018.9.23

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    紹介サービスは、発注者と工務店の1対1の閉じた打ち合わせとならないとの意味で安心感がありました。私どもの場合、紹介いただいた工務店が1社であったためその他に選択肢はなかったのですが、それでも紹介者としてザ・ハウスさんが仲介されたことで気持ち的には相当楽でした。また、紹介いただいた工務店んも丁寧に相談に乗っていただきましたので、その点ザ・ハウスさんの目利きの効用もあったと思います。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当者は丁寧に対応いただいたと思っております。 五右衛門風呂の工事に関してご自身の経験もお話頂きました。実現しませんでしたが、参考にはなりました。家づくりにかなりの思い入れのある方であるとの印象でした。また、何度か進捗状況を確認されるメールを頂きこの点もよかったのではないかと思います。

  • オカダヒロユキ様(東京都)

    2018.9.7

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    地元(江戸川区)に密着している工務店様を紹介していただき、安心して契約できました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    契約までの経緯を相談でき助かりました。これからもよろしくお願いします。

    ザ・ハウスへのご意見:

    大手ハウスメーカー3社から図面、見積もりまで提案してもらいました。ザ・ハウスさんに工務店を紹介してもらい納得できる間取り図になりました。10月5日から2ヶ月工事になりますが、想像以上のものになってほしいと思っています。本当にありがとうございました

  • はる様(東京都)

    2018.7.20

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    初回の紹介で素晴らしい工務店と出会うことができたこと。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    契約まで1年以上かかりましたが、途中何度となくフォロー頂き、細やかな対応だった。

    ザ・ハウスへのご意見:

    引き続き、良質な工務店を紹介続けることで、工務店の育成、向上に寄与いただきたいと思います。

  • M.I.様(石川県)

    2018.7.17

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    工務店紹介から決定までスムーズに行えました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    タイムリーな連絡をもらいました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    全般的に良い印象です。

  • Uga様(東京都)

    2018.7.5

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    とても良い工務店を紹介してもらい満足しています。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当の八谷様には手厚くご対応頂き感謝です。

    ザ・ハウスへのご意見:

    完成までよろしくお願いします。

  • つかぴー様(神奈川県)

    2018.6.29

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    費用のかかる工事かと半ば覚悟しておりましたが、費用を抑える方法を積極的にご提案してくださいました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    小さな工事にも関わらず、大変丁寧にご対応いただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    また何かありましたら、真っ先にご相談させていただきます!

  • あい様(神奈川県)

    2018.6.26

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    いろいろと教えて頂き大変有難く感じています。
    しかし、紹介頂いた工務店の担当者が途中で急に退職されていて、大変困りました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    丁寧にお話し頂きました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店を決定するに当たりご教授頂き、誠にありがとうございました。
    いろいろありましたが、素敵な家が出来ました。
    どうもありがとうございました。

  • a様(東京都)

    2018.6.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    相見積もりがとれた。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    良い。

    ザ・ハウスへのご意見:

    良いサービスだと思います。

  • ZAKKY様(神奈川県)

    2018.5.14

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    工務店選択のノウハウが無いところで優良な工務店を数社紹介いただけ、その中から自分にとって一番良いところを選べるのが、とても良かったと思います。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    親身に相談に応じていただき、ありがとうございました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    やはり素人にはどの工務店さんが良いのか、どう探せば良いのかなど、新築を考えても入り口で迷うことが多いと思います。
    そのよう中で貴社のような優良な工務店さんを紹介・完成保証サービスなどをいただける場所と出会えて本当に助かりました。

  • K様(東京都)

    2018.5.14

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    自分たちに合いそうな工務店を絞って紹介してくれたので、工務店選びが思った以上に時間がかからずに済んだので。
    見積り書を確認してもらえたりと紹介以外のサービスもしてくれたのは心強かったです。
    何事も迅速な対応も良かったです。
    まだ家が建っていないので、この評価にさせてもらいました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    一つ一つ丁寧に対応してくれ、工務店を選ぶ際のポイントや担当の方から見た工務店の印象などを教えてくれたりして工務店選びの役にたちました。
    話しやすい人柄だったのも良かったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    今後、家を建てる友人がいたら是非教えてあげたいと思います。