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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2201軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年6月現在。うち、工務店ご紹介サービス945軒、建築家ご紹介サービス1256軒)

  • S様(東京都)

    2013.2.12

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    希望に適う工務店と出会うことができ、大変満足しています。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当者の方にはこちらの要望を事前に良くご理解いただいており、工務店との面談をスムーズに進めることができました。
    問い合わせへの対応も早く、非常に助かりました。

  • 工務店探し初心者様(東京都)

    2013.2.8

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    ほぼ満足していますが、こちらの要望に合致しない工務店があったのは時間の無駄だった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    全てにおいて大変丁寧な対応に好感を持った。

    ザ・ハウスへのご意見:

    どこの工務店にお願いしたらいいのかわからない中、欠陥住宅など心配なくてもよく、安心して選べるのはとても良い制度だ。

  • aiami様(東京都)

    2013.1.31

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自分だけでは出会えなかった工務店に出会うことが出来ました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    いろいろな配慮をしてくれました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    とても良いサービスでした。
    今後も何か機会がありましたら利用させてもらおうと思っています。

  • M.H.様(神奈川県)

    2013.1.30

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    つてや情報が全く無い状況から始めるにあたって、一定レベルを満たしている工務店を紹介していただいているという安心感を得ることができた。また折に触れ相談にのってもらえることも不安解消に役立った。マイナス点としては、私どもの地域には登録工務店の候補が少なかったように思えた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    中立的立場からの意見でありながらも、通り一辺倒では無い有用なアドバイスをしていただいた。また相談に対して親身に話を聞いてもらえた。

  • 松本 珠代様(愛知県)

    2012.12.24

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    希望通りの工務店をきちんと把握されていたので、迷うこともほとんどなく決めることができました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    難しい問題でもきちんと丁寧に対応していただき一つ一つ解決していくことができました。
    妥協をされない方だと信用することができ、とても満足しております。
    連絡もまめにしていただけたので安心してお任せすることができました。