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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2207軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年7月現在。うち、工務店ご紹介サービス950軒、建築家ご紹介サービス1257軒)

  • H.S様(東京都)

    2013.5.27

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    3社の工務店を選定してから、図面の提案をうけ、一つに絞っていく過程は、大変満足いくものでしたが、逆に一番はじめの3社選定のところが、こちらも初めてでよく分からないうちに進行してしまった感じがちょっとだけしてます。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    真摯に対応いただいた、という印象です。特に専門的な事象を分かりやすく辛抱強くご説明いただいたところが信頼感につながっていったのかな、と感じています。

  • つじパン様(埼玉県)

    2013.5.25

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    満足です。自分に合った工務店を紹介して頂けました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    とても丁寧に対応して頂きました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ありがとうございました。

  • 西田潔史(一級建築士事務所LANDTARCE)様(兵庫県)

    2013.5.23

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    実際工事をやってみないと、良い工務店かどうかわかりにくいように思います。(あたりまえですが)

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    丁寧で仕事も早かったと思います。

    ザ・ハウスへのご意見:

    また利用させていただきたいと思います。

  • M様(東京都)

    2013.5.14

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    紹介サービスがなかったら、どこにお願いして良いかわからなかったので利用させて頂いて良かったです。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    何でも相談できて良かったと思います。

  • A.W様(奈良県)

    2013.5.12

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    興味のある工務店についての質問に色々と答えていただき参考になった。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    丁寧に対応して頂いた。

  • OH様(神奈川県)

    2013.5.6

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    途中いろいろなことがありましたが、結果として満足できる家が建ちました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    知識が豊富で、客観的な助言をいただき、家つくりに大いに役立ちました。
    ありがとうございました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    このような仕組みはとてもいいことだと思います。ほとんどの人が家を建てるのは1回でしょうから、経験がないため助言をもらうことはとても有効でした。

  • M・S様(東京都)

    2013.5.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    顧客のニーズにあった工務店を複数紹介してくれた。工務店とも綿密に情報交換をしている印象があり、信用できると感じた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    工務店で家づくりをすることに対する不安を丁寧に取り除いてくれた。紹介後も、質問に対してレスポンス良く丁寧に回答してくれた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    まだ家づくりの途中ですが、紹介後もフォローして頂き大変助かっています。引き続きもよろしくお願いします。

  • サカイ様(東京都)

    2013.4.4

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自力では数多くある工務店の中から自分達にあった工務店を探すのは至難の業だったと思います。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    当たり前ですが、初めての家造りで緊張しているところ、担当の方が打合せをリードしてくださって頼もしかった。

    ザ・ハウスへのご意見:

    これからも引き続き、皆が幸せになれるお仕事をお願いします。

  • H.Y.様(東京都)

    2013.3.27

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    納得のいく品質と価格の工務店さんに出会えた。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    最初の工務店さんとの面談は段取りよく進めてくれた。こちらの意図を察しながら工務店側との仲介役を務めてくれた。こちらが気が付かないポイントなど役立つ情報をあらかじめくれた。

  • HK様(愛知県)

    2013.2.27

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    ザハウスさんに紹介していただいた工務店さんは、いずれも最初の自分たちの選択肢には無かったところでした。この紹介がなければ探し出すことも難しかったと思います。
    よい工務店さんを紹介していただき満足しております。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    親身に相談にのっていただき、とても好感が持てました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    メールマガジンの情報も建築をすすめるうえで参考になりました。