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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2192軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年3月現在。うち、工務店ご紹介サービス937軒、建築家ご紹介サービス1255軒)

  • もっち様(愛知県)

    2019.6.27

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    敏速な対応でした。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    対応は、親切丁寧でした。

    ザ・ハウスへのご意見:

    おかげで、快適な暮らしができています。

  • ガッツ様(東京都)

    2019.6.21

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    注文住宅を建てるということの経験をしたことのない人にとって、一般的に得られる情報は、近くの住宅展示場に出展をしているハウスメーカーの情報のみだと思いますし、私もそうでした。ハウスメーカーだけでも10社以上の話しを聞きましたが他にも選択肢がないかと考えた時に、工務店まで選択肢を広げたいと思いました。工務店選びは、情報がハウスメーカー以上に無い中で何を基準にどう選べばよいのかが分かりませんでした。
    ザハウスさんに相談をすることで、工務店選びの基準や何を重視して家づくりをしたいかを整理できましたし、工務店さんに依頼するうえで心配と感じる部分を保障という形でカバーしていただけていたので安心して紹介いただいた工務店さんに行くことができました。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    上記にも書きましたが、八谷さんに相談をし工務店選びの基準や何を重視して家づくりをしたいかを整理できました。
    また、最終的に決めた工務店さんは、自宅からの距離が遠いという理由で、私は始め候補から外していましたが、八谷さんに「ここは家作りで重視されているお考えと近いと思いますよ」と言って頂いたことがご縁で、一生で一番高い買物を任せようと思える工務店さんとめぐり合うことができましたので、感謝しております。

    ザ・ハウスへのご意見:

    契約は終わりましたが、まだ家作りがこれからなのでなんともいえませんが、初めての家作りで、家作りに関する知識が足りていないため、工務店選びだけでなく、家作りを考えるうえでのアドバイスやそのための知識をつけるためのサービスがあるとさらに助かったのかもしれません。

  • UENO様(東京都)

    2019.6.5

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    数社紹介していただいた中、2社を選び、どちらも甲乙つけがたい程よい工務店を紹介していただきました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    ハウスメーカーが倒産し途方に暮れていたなか、ザ・ハウスさんに出会いました。八谷さんには親身に納得いくまで相談にのっていただき、本当に有り難く思っています。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ハウスメーカー倒産経験ありの私には、ネットで探して大丈夫なのかと疑心暗鬼でしたが、全く問題なしです。もっと早くにザ・ハウスさんに出会えていたら良かった。

  • ツツジ様(埼玉県)

    2019.5.16

    工務店ご紹介サービスの満足度:良い

    もう少し多くご紹介いただければ評価もしやすかったのですが、2社でしたのでこんなものかなという印象でした。

    弊社担当者の印象・対応:良い

    これといって悪いところがあったわけではありませんが、段取りが悪い点がありました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    このようなサービスは有り難いと思います。リフォーム時にどこに頼もうか悩みますのでご紹介いただけますことは助かります。

  • ゆみ様(愛知県)

    2019.4.27

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    良い工務店に巡り会えました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    丁寧で親切な対応をして頂きました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ありがとうございました。

  • same様(東京都)

    2019.4.22

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    予算などデリケートな部分を配慮いただいた上で、我々の志向も配慮し、いくつかの適切な工務店さんを、候補に挙げて下さったことはありがたかったです

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    分からないことだらけでしたので、細かい質問もたくさんしましたが、調べていただいたりして、丁寧にご教授くださいました。また、契約した後も、都度都度、フォローのメールを頂き安心でした。

    ザ・ハウスへのご意見:

    特にありません。

  • ピカチャン様(神奈川県)

    2019.4.15

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    ・紹介してくれた工務店数が多い。
    ・それぞれの会社のポリシーを会社代表が述べており、選ぶのに大変参考になる。
    ・紹介していただいた工務店の対応がそれぞれ良く、満足。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    ・親切に対応していただき、温かみがある様に思えた。
    ・依頼後の対応が早く、気持ちが良い。
    ・選定後のフォローもしてくれそうで、安心感が持てた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    無料で良い感じの工務店を紹介していただき、大変ありがたく思っています。対応も早く、どこを頼りにしていいか分からなかった当方として、感謝しています。ゴルフ仲間にも、ザ・ハウスという会社があると紹介しています。

  • Moto様(東京都)

    2019.4.15

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自身ではどの工務店が良いか分からなかった中で困っていたところ、非常に提案力もあり、かつスピーディーに進めて下さる工務店をご紹介頂いた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらの要望や不安な点を細かく確認した上で、要望に沿った工務店をご紹介頂いた点と、工務店別の特徴をご教示頂き、どの工務店と会うべきかのイメージが付いた点。

    ザ・ハウスへのご意見:

    大変ご丁寧にアドバイスを頂きましてありがとうございました。
    これから着工へと進んでいく段階ですが、現段階で非常に満足のいく家つくりができております。ザ・ハウス様に非常に良い工務店をご紹介頂き、大変感謝しております。

  • つるみ様(神奈川県)

    2019.4.6

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    選んだ工務店のデメリットを教えてもらえたので、覚悟の上、選べたので、あとからがっかりしたりしなかった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    同上

    ザ・ハウスへのご意見:

    良いシステム

  • basiko様(神奈川県)

    2019.4.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    二度お願いしましたが、希望に沿った工務店を紹介してくださいました。安心して工務店と話が出来ました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらの要望を細かく聞いていただきました。その後も相談やアドバイスをいただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ハウスメーカーか知り合いでしか家を建てられないと思っていたが、このように安心して紹介してもらえるところがあり良かったです。焦らず家作りが出来ました。