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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2214軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年8月現在。うち、工務店ご紹介サービス957軒、建築家ご紹介サービス1257軒)

  • risakura様(東京都)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    ハウスメーカーで検討している中で、工務店も!と思ったのですが、どこが良いのか?困っていたところだったので、我が家に合う工務店を教えていただけ満足しています。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    きめ細かく、対応いただいたり適切なアドバイスをいただき、判らない事が多い中で助かりました。
    お問い合わせのメールにもすぐにご返事いただき、有難かったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    たまたま、ネットで御社を見つけ、ご紹介いただいた工務店と契約まで進みました。

    自分達では見つける事は難しかったと思うので、本当に良かったです。
    今後もよろしくお願いいたします。

  • 桜丘の家様(東京都)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    中立的な立場で紹介を実施してくれた

    弊社担当者の印象・対応:満足

    アドバイス、応対が的確であった

  • てけ様(埼玉県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    内容は申し分なかったと思います

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    細かな希望も聞いたうえで紹介いただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    大手ハウスメーカーは、いくらでも知るきっかけはありますが、なかなか工務店を探す手段はないと思いますので、とてもありがたいサービスだと思います。また、プロの方が第三者的な立場から見てもらえるので安心です。
    ザ・ハウスさんを知ったきっかけは、たまたまネット検索をしていてというところです。良いサービスだと思いますので、家を建てようとしている人が、早くから知る機会があるとよいですね。

  • りゅうた様(奈良県)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    候補に選んで頂いた工務店はどれも素晴らしく、最後の最後まで悩むほどでした。

  • T.T様(東京都)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    近所の工務店など自分で何社か足を運びましたが、どこも自分達の理想を叶えてくれそうな所はありませんでした。子育てと仕事もしている為、電話やメールでの紹介は大変助かりました。ありがとうございました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    初めてお電話頂いた時に、どんな家を建てたいかなど細かく聞き取って頂き、ご紹介頂いた工務店さんも興味を湧く工務店で、どちらの工務店と会ってみようか大変悩みましたが、色々と選ぶ事が出来て助かりました。実際3社さんとお会いしましたが、どこも素敵な工務店さんでした。

  • CY様(東京都)

    2015.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    このようなサービスはとても良いですね。
    数多くある工務店さんの中から自分にあった所を探すのは本当に大変だと思ました。ザ・ハウスさんから数社ご紹介頂き、各社のHPを見てこの工務店さんがいいなと思っても実際会って話をしたら、ちょっと違うなと感じることもあって・・そのような意味でも数多くの工務店さんを熟知しているザ・ハウスさんから数社選んで頂くシステムは本当に良かったと思います。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    竹崎さんから初めてご紹介を頂き、いろいろとお世話になりました。家の購入事情が複雑で、なかなか工事にはいれなかった時も励まされて、嬉しかったです。
    何より、とっても良い工務店さんをご紹介頂いたことが一番うれしかったです。ありがとうございました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ザ・ハウスさんというか、D工務店とのやり取り、設備関係で、(トイレ、照明器具、キッチン、バス)の選びが1種類のみの提示、提案だったので、2~3種選べるようにして頂けたら嬉しかったですね。
    トイレの形状が非常に洗いにくいタイプの昔の形だったので、それだけが残念で仕方なかったです。
    洗いやすいトイレとこちらも言えばよかったのでしょうけど・・・

    本当にそこだけなので、次回、D工務店に頼むときは、自分からそうしてもらうようにします。
    すみません、質問の答えに外れてしまいまして・・

    でも、ほとんど満足しています。ありがとうございました

  • 高木隆人様(東京都)

    2015.9.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    結果契約に至った工務店は、自分の力では決して見つけることが出来なかったと思います。そんな工務店を推薦、紹介してくださっただけで大変に満足です。それに加えサービスは無料、その他特典もついてくると至れりつくせりで大満足です。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    常に対応が迅速・丁寧で、大変に助かりました。おかげで着工までにあまり時間がない中、とてもスムーズに候補の工務店を絞り込み、決定するに至れました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ありがとうございました!家が建ったら是非また報告させてください!

  • 須崎芳夫様(東京都)

    2015.9.17

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    分からない事だらけでしたが、丁寧に説明をして頂けました。値段も私の希望に沿う様に努力をして頂けました。工務店の担当者には母も絶大な信頼を置いており、感謝しております。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    私の条件に合う工務店を探して戴きました。不明な点も多かったのですが、親身に私の立場に立って工務店に話しをして頂いたのが嬉しかったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    家を建てる事は初めてで不安がいっぱいでした。しかしほぼ納得が出来る内容で工務店には感謝しております。難しい事とは思いますが、見積もりを組んだ内容が『安いのか』「高いのか』が素人には分かりません。見積もりが出た時点で、ザ・ハウス様に精査して戴けたらより良いのではないかと思います。もちろんザ・ハウス様利益にも関わる事なので難しい事は承知しておりますが…。

  • SBN様(神奈川県)

    2015.9.7

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    良い工務店をご紹介いただいたので。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    色々とアドバイスなどを詳しくして頂けました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    なかなか見つけられなかった工務店ですし、自分では伝えられない事も伝えて頂きました。時間の短縮もできて大変助かりました。

  • M.S.様(東京都)

    2015.8.31

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    完成保証などのサービスも他にはないもので非常に満足している。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    適切な工務店を勧めてくださり、その中から更に絞り込む際のアドバイス等が的確であったため、スムースに運んだ。お打ち合わせの際も要領よく進めていただき、先方へこちらの要望が伝わりやすいようにしていただいた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    急にお電話したにも関わらず、その日にすぐご対応いただき素早く工務店選びを遂行することが出来ました。誠にありがとうございます。