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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2239軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年12月現在。うち、工務店ご紹介サービス978軒、建築家ご紹介サービス1261軒)

  • もりぐち様(東京都)

    2020.11.30

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    工務店選びは自力でする事が本当に困難で、いろいろなサイトを見れば見る程迷ってしまいます。ザ・ハウスさんでは担当の方にヒヤリングをして頂き、予算や方向性などじっくり考える事がき、とても良い工務店さんに出会えました感謝です。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    家造りを始めようとした時期にコロナが深刻な状況になってしまい、気弱になってしまいましたが、ご相談に乗っていただき心強かったです。

    工務店と話すだけではわからない部分も、ネットで調べても分からない様なところも伺えて、大変参考になりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    電話でお話できるところも、とてもありがたかったです。

  • N.S.様(埼玉県)

    2020.11.12

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    いろいろ相談にも乗っていただけた。会社の事情で変更があった際もしっかり説明していただけた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    丁寧に対応していただけた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ありがとうございました。

  • カメ太郎様(神奈川県)

    2020.11.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    数年間、色々なメーカーや工務店を探していたなかで、希望条件にあった工務店を紹介頂いたので。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    こちらの要望に答えて頂きとても助かりました。対応も丁寧でよかったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    長年悩み続けていましたが、ザ・ハウスさんの紹介のおかげで、理想の家造りをする事が出来ました。とても感謝しております。

  • よしお様(東京都)

    2020.10.31

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    ハウスメーカーから始まり10社以上検討しましたが、なかなか自分たちの思いと料金に見合うものが見つからず半ば諦めかけていたのですが、ザ・ハウスさんをたまたまホームページでみつけ思いきってお願いし、ようやくマイホームをお願いしようと思える工務店に出会うことができました。私たちが家を建てることができるのはザ・ハウスさんのご紹介あってのことで、大変感謝しております。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    経験豊富で、親身になって悩んでいることを一緒に解決しようとしてくださり、率直で公平で的確なアドバイスをいただき、いつもほどよいタイミングでご連絡をいただきました。その真摯な姿勢に安心感が持て、なんでも相談することができました。わからないことだらけで前に進めなかった私たちの背中を押してくださり、素晴らしい担当者と出会うことができたと思っています。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店にお願いしたくても実情がわからず躊躇してしまいがちですが、ザ・ハウスさんのご紹介があったからこそお願いすることができますので、もっと多くの方々にザ・ハウスさんを知っていただき、工務店で建てる方が増えていくとよいなと思います。私たちももっと早くに出会っていたらと思わずにいられません。本当にありがとうございます。

  • T様(東京都)

    2020.10.19

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    建築家、ハウスメーカー、工務店の中で、どの方法で建てればいいのか、また予算の事などわかりやすく的確なアドバイスをいただけたと思っています。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    こちらがわからない事や気がついていない事を教えてもらえるので助かります。

    ザ・ハウスへのご意見:

    この度は、住宅相談から工務店選びに至るまでたくさんのアドバイスをありがとうございました。家造りが始まり、一生に一度あるかないかの経験で、今までの生活で気にしていなかった設備など、注意してみるようになりました。ザ・ハウスさんに相談していなければ、解決できなかった事が沢山ありました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

  • K.Y.様(東京都)

    2020.10.18

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    自分では見つけられない色々な工務店さんを紹介していただけて嬉しかったです。
    特に、防音室の施工実績のある所をご紹介いただけた所がありがたかったです。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    色々な側面から具体的なアドバイスをいただき、親身になっていただき大変感謝しています。

    ザ・ハウスへのご意見:

    お世話になりました。ありがとうございました。

  • さいたま様(埼玉県)

    2020.10.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    埼玉県 大宮地区の工務店4社を紹介いただきました。実際に訪れてみると営業担当の違いから書類や口頭説明を受けた内容と違う印象を受けました。
    住宅展示場では会えない会社群で、一通り展示場を巡った後に工務店と会話しましたが設備面での大きな違いは特にありませんでした。
    コロナ化に伴い契約後の倒産が気になりましたが保証が附帯しているので安心できました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    レスポンス良く返答いただき助かりました。設備、技術面での違いがあまりない業界に感じて選ぶ方が難しいなか、無事に建設完了したのでアドバイスが的確だったと思います。

    ザ・ハウスへのご意見:

    住宅診断を利用させていただきました。特に大きな指摘はなかったのですが 新築の場合 施主チェックより建築中のチェックに入ってもらった方が安心するのでタイミングは選べらた嬉しいです。

  • U.T.様(東京都)

    2020.9.28

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    「大変満足」としたいところですが、まだ着工前なので。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    丁寧にご対応いただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    特に要望はなし。完工まで、今しばらくおつきあい下さい。

  • Mint様(東京都)

    2020.9.20

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    迅速に対応していただきました

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    自分では探すのが困難な工務店探しを迅速に対応いただき、条件に合う工務店を紹介していただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    とてもお世話になりました。ありがとうございました。

  • 榎本様(神奈川県)

    2020.9.18

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    複数の紹介

    弊社担当者の印象・対応:満足

    メールなどのコミュニケーション

    ザ・ハウスへのご意見:

    特にありません