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お客様の声

お客様満足度

4.52

ザ・ハウスは 2273軒 の家づくりを実現してきました。

(2021年8月現在。うち、工務店ご紹介サービス1003軒、建築家ご紹介サービス1270軒)

  • ペンギンハウス様(東京都)

    2021.8.4

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    こちらのニーズや嗜好の把握が適切で、専門性高くかつ具体的にわかりやすい。工務店選考や契約、その他的確な助言を得ることができた。きめ細かいサービスはとても助かった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    こちらの多岐にわたる相談に真摯に対応いただいた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店や設計事務所とのマッチングでさらに良いサービスの拡充を期待します。

  • みや様(神奈川県)

    2021.8.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    無料でここまでやって下さるの?!という思いでおりました。
    手厚いご対応で、本当に感謝しております。検討中の工務店の良さ、違いを概算見積もりや間取りから気づいたことを専門的な視点で教えて頂けるという安心感の中で、工務店を決定することができました。
    ザ・ハウスさんがいなければ、ここまで来れなかったと思います。本当にありがとうございました。コロナ禍じゃなければ、会いに行ってました〜‼︎

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    「大変良い」という評価基準では片付けられないほどの、素晴らしさでした!
    ザ・ハウスさんがいなければ、家を建てる計画も流れてたと思います。
    全く考えなしの中から、少しずつご指導頂き、やっとここまできたという感じです。
    ありがとうございました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    素晴らしいサービスだと思います。
    大手がどんどんお家をつくってしまう世の中にも、我が家が選んだ工務店さんのような素敵な工務店さん(安定している)があることを教えて下さったこと、おかげで視野が広がったこと、感謝申し上げます。
    今後もこのサービスを利用して、たくさんの方々が幸せなお家計画を進めていくのだと確信しております。

  • Y.T.様(東京都)

    2021.7.25

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    たくさんある工務店の中から満足のいく工務店と契約をすることができたこと、途中で工務店との間で問題が生じた際に速やかに仲介、適切な対応をしてくださったこと。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    対応が迅速かつ丁寧だった。

    ザ・ハウスへのご意見:

    新築に住み始めて2ヶ月が経ちますが、満足のいく家なので、インテリア選びやDIYを楽しく進めています。ありがとうございました。

  • その様(東京都)

    2021.7.10

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    竣工した住宅を見て、とても良い仕上がりであり非常に満足しています。
    丁寧に作られた住宅であることが伝わってくるので、決定した工務店にお願いして良かったと感じました。ご紹介いただけて感謝しています。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    色々親身になってご相談いただけなので良かったと思います。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ご紹介いただきありがとうございました。

  • じまさん様(神奈川県)

    2021.6.29

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    対応も早く丁寧でした

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    はじめてのことでしたので、親身に相談にのってくれました

    ザ・ハウスへのご意見:

    とても便利に活用でき、尚且つ、素晴らしい工務店さんに出会えました。ありがとうございました。

  • Eastwood様(東京都)

    2021.6.24

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    最初に大手の紹介サービス2社に問い合わせをしたところ、大手ハウスメーカーの紹介は出来るが、小さな工務店の紹介は難しいと言う回答で困っていました。そんな中、御社のサイトを見つけて登録したところ、すぐにお電話をいただき、親身にお話しを聞いていただけたので、とても安心したのを覚えています。ネット検索をしただけでは出会えないような地元密着型の工務店なども幅広く網羅している点が、御社の強みだと思います。また、登録しているハウスメーカーや工務店に登録基準を設けている点も安心でした。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    幅広い知識をお持ちで、こちらの疑問点に対して的確な回答をしていただきました。分からないこともすぐに調べてご連絡下さり、終始誠実なご対応でした。工務店との面談の際には同席して下さり、打ち合わせ中に話がまとまらない際などには、間に入って軌道修正をしていただき助かりました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    二世帯住宅の賃貸併用住宅と言う複雑な物件で、越えなければならないハードルがたくさんあり、何度も気弱になったり諦めそうになりました。そんな時、ザ・ハウスさんの存在はとても大きく「困ったことがあったらザ・ハウスさんにご相談しよう!」と言う安心感を与えて下さいました。最終的に信頼のおける工務店さんに出会えたことは、ザ・ハウスさんのお陰だと思っております。本当にありがとうございました。

  • ジーニー様(東京都)

    2021.6.23

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    自分では知り得ない工務店を紹介してもらえた

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    スピーディーに対応していただけました

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店の工事担当者の方は大変よくしていただけましたが、最初の営業担当が対応が遅く嘘をついたりで困りました。ザハウスさんの評価にも繋がってしまうので、工務店の担当者選びは慎重にされた方が良いかと思われます。

  • kurage77様(東京都)

    2021.6.12

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    4社ほど紹介いただき、最終的に納得できるまで、根気よく選定に付き合っていただきました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    電話口でしたが、丁寧話をすすめていただき、工務店の選定に迷った際は、適格な言葉で背中をおしてもらいました。メールの返信も迅速でした。

    ザ・ハウスへのご意見:

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • プネ様(東京都)

    2021.6.8

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    自分たちの希望する内容を踏まえてある程度候補となる工務店を絞っていただけたので。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    客観的にアドバイスを頂けたことや、工務店とのやり取りの仲介を丁寧ににやって頂けたので安心して工務店選びを進めることができました。ありがとうございます。

    ザ・ハウスへのご意見:

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • T.K.様(神奈川県)

    2021.5.24

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    計画当初は、重量鉄骨造かRC造を検討していたが、最終的には木造となり、合計7会社を紹介していただき、根気よく打合せをさせていただき、納得して施工業者と契約できた。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    各業者との打ち合わせに、根気よく付き合っていただけたのと、私共のプラン変更の本質を理解していただいた上で業者さんの選定、打合せを丁寧に行っていただけた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    まだ契約が終わったところでですが、間取その他困ったことがあったら、ザ・ハウスさんに相談したいと思います、まだまだよろしくお願いいたします。