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お客様の声

お客様満足度

4.51

ザ・ハウスは 2223軒 の家づくりを実現してきました。

(2020年9月現在。うち、工務店ご紹介サービス966軒、建築家ご紹介サービス1257軒)

  • Mint様(東京都)

    2020.9.20

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    迅速に対応していただきました

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    自分では探すのが困難な工務店探しを迅速に対応いただき、条件に合う工務店を紹介していただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    とてもお世話になりました。ありがとうございました。

  • 榎本様(神奈川県)

    2020.9.18

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    複数の紹介

    弊社担当者の印象・対応:満足

    メールなどのコミュニケーション

    ザ・ハウスへのご意見:

    特にありません

  • 石橋様(東京都)

    2020.9.14

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    きめ細かくニーズを聞いて頂き、メリット、デメリットを開示しつつご紹介頂いた点が素晴らしいと思います。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    プロとしてポジションを取りつつ、公平性や線引きもしっかりと意識されており、信頼できたと感じます。

    ザ・ハウスへのご意見:

    良い工務店をご紹介頂きありがとうございました。

  • なお様(東京都)

    2020.8.24

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    とても丁寧に対応してくださり、こちらの不安や相談ものってくださった。また、こちらの紹介案件でないものも丁寧に対応してくださった。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当者さん大変素晴らしかったです。

    ザ・ハウスへのご意見:

    こちらのサイトをたまたま見かけたのですが、利用してよかったです、ありがとうございました。

  • トトポン様(神奈川県)

    2020.8.9

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    ネットだけの情報だけでは心配なので、ザ ハウスさんからの評価を聞けて良かったです。

    弊社担当者の印象・対応:満足

    長々と話しをきいてもらい、心配を和らげていただきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    コスパが良いと紹介いただいた工務店さんの中には、素材のこだわりが凄くて、結果的に、見積もりを取ったら割高で契約出来なかったものがありました。ザ・ハウスさんのコスパが良いという言葉だけで話を進めてしまい、工務店さんには申し訳なかったと思っています。

  • ももママ様(東京都)

    2020.8.3

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    とても頼りになる工務店さんをご紹介していただきました。
    ホームページも観やすく使いやすかったです。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当してくださった方は、工務店さんとの初めての面接で何を質問すればいいのかわからない私達でしたが、積極的に私達に代わって聞いてくださって安心して面接できました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    ザ.ハウスさんと出会えて良かったと思ってます、思い浮かぶ要望がないので、今までのご対応をこれからも宜しくお願いします。

  • S.Y.様(東京都)

    2020.8.2

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    完成保証は父の絶対条件でもあったため、大変助かりました。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    担当者さんには非常に新味に対応して頂き、父も安心して検討を進めることができました。又、何度も打ち合わせを重ねさせて頂きましたが、こちらの状況に合ったアドバイスをしていただき、いい事しか言わない業者よりも断然、信頼感が持てました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    まだ、間取りなど細かい部分は詰め切れておりませんが、長期にわたってご対応頂き本当にありがとうございました。

  • サチ様(東京都)

    2020.7.31

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    条件に合った工務店をいくつもピックアップしていただけたこと。
    それぞれの特徴をわかりやすく教えていただけたこと。
    自分たちでは探せなかった工務店の数々をご紹介いただけたこと。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    工務店決定までの時間がかなりタイトな状態だったが、迅速に対応していただけた。
    結果、大変満足のいく工務店に巡り合えた。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店選びについて、短時間で情報収集ができる点は非常にありがたいです。
    とても良いサービスだと思いますし、大変感謝しております。
    ありがとうございます。

  • 名無し様(東京都)

    2020.7.20

    工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足

    工務店の紹介の他に建て方など色々教えてもらっってよかったです。

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    知識が豊富で、第三者として意見を言っていただき打ち合わせもスムーズにいきました。

    ザ・ハウスへのご意見:

    工務店を紹介して頂きありがとうございます。
    工務店の対応に少し不満がありますが、本棚の沢山ある家が建てられてよかったです。

  • S.M.様(東京都)

    2020.6.1

    工務店ご紹介サービスの満足度:満足

    対応が良い

    弊社担当者の印象・対応:大変満足

    対応が良い

    ザ・ハウスへのご意見:

    対応が良いので、紹介したいです