５分でわかる！工務店住宅

口コミや評判は、家づくりを考えるうえで参考になる情報のひとつです。最近ではSNSやレビューサイトで、工務店に関する口コミも簡単に見られるようになりました。

しかし、注文住宅、特に「工務店」の口コミは、飲食店の口コミと同じ感覚で信じるのは危険です。

なぜでしょうか？

飲食店の場合、「イタリアン」「パスタ」など、事前に何が食べられるか分かります。評価の違いはあっても、基本的な期待と実態のズレは少ないでしょう。

ところが、工務店はそうはいきません。

「工務店」と一口に言っても、デザイン重視、性能重視、自然素材派など、特徴はさまざまです。ところが、一般の方にはその違いが分かりにくく、自分が求める家づくりが得意な会社かどうかは、実際に打合せを進めてみないと分からないのが現実です。

そのため、口コミで「対応が悪かった」「満足した」という評価があっても、それはその人の価値観や期待との相性による部分が大きいのです。
住宅は飲食店と違い、打合せから完成まで1年前後かかる長期プロセス。途中で予算や仕様の変更があれば、評価は簡単に変わります。

さらに、最近は口コミサイトやSNSに広告やPR目的の投稿も増えており、情報の信頼性は二極化しています。

だからこそ、口コミは「参考情報」として活用しつつ、鵜呑みにしないことが重要です。評価の背景を読み取り、「どんな家を建てた人の口コミなのか」「自分の希望と近いか」を確認しましょう。

工務店選びでは、口コミだけでなく、施工事例や担当者との打合せを通じて、自分の目で確かめることが何より大切です。