ザ・ハウスの工務店ご紹介サービス
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家づくりの疑問・質問は

ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに2003軒の家づくりを実現してきました。

(2017年12月現在。うち、工務店ご紹介サービス805軒、建築家ご紹介サービス1198軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (388 件のユーザーレビュー)
長谷部建築設計事務所様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
良い工務店を照会していただき感謝します。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
こちらの希望を良く理解して、適切な対応をしていただき感謝します。

M.N.様(和歌山県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:良い
シロアリ等の問題で、本当に安心出来るのだろうかと不安に感じる事がありました。

依頼した工務店の今回の建築方法では、シロアリに対しての不安は取り除かれましたが、もう一つ紹介下さった工務店は、問題ありの様に思いました。

■弊社担当者の印象・対応:満足
親身になって対応してくれたと思います。
何度となくメールでのやり取りをして頂き安心出来ました。
ありがとうございました。

■ザ・ハウスへのご意見:
新居へ入居しますというハガキがサービスであった様に思いますが、どうしたら良いでしょうか?
まだ、その手続きをしておりません。

N様(東京都)

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
対応が丁寧でした

■ザ・ハウスへのご意見:
建替えの際、知人の紹介の工務店や大手のハウスメーカー等たくさんある中でどのように工務店探しをしたらよいのか、と思案中に偶然ザ・ハウスさんのHPを目にしたのがきっかけでした。

現在はご紹介いただいた工務店さんと工事着工に向け
打合せを重ねています。折々でザ・ハウスご担当者の方にアドバイス頂けて感謝しております。

K様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
条件に合う工務店さんを探して頂きました。

■ザ・ハウスへのご意見:
お世話になりました。ありがとうございました。

ぴーまん様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
他のルートも含めて数十社検討した結果、こちらでお世話になりました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
第三者として親身に相談に応じてくれた。こちらが勉強不足のところをカバーしていただいた。

■ザ・ハウスへのご意見:
スーモに比べて認知度が低いような気がします。こんな良いサービスしてくれるのに残念です。

大阪T様(大阪府)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
要望、希望をしっかり聞いて頂き、適切な案内をして頂きました。

■弊社担当者の印象・対応:満足
お話、相談がしやすく感じました。
きっと経験がとても豊富なんだろうなというのが第一印象でした。

れいこ様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
こちらの要望、好みを電話やホームページだけで把握し、素早くマッチングしてくれた。 工務店のラインアップが豊富で、偏りがなさそうと信頼できた。

■弊社担当者の印象・対応:満足
工務店と契約に至るまでに不安もあったが、担当者が工務店を経験からよく理解しているようで、相談にのってもらえた。

■ザ・ハウスへのご意見:
都会の狭小住宅には大変助かります。ありがとうございました。

T.N.様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
公平な立場で、色々な工務店の特徴を教えていただけた。おかげさまで、信頼できる工務店を選ぶことができた。

■弊社担当者の印象・対応:満足
その時々で、こちらから連絡しなくても、タイミングよく連絡をしていただけた。こちらの質問にも丁寧に答えていただけたり、アドバイスをしていただけた。

■ザ・ハウスへのご意見:
良い工務店を紹介していただける上に、完成保証の料金もかからないのは、とても良いサービスだと思いました。安心して頼める工務店にも出会えたし、これから家が出来上がるのが楽しみです。

H.K.様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
最初に電話した日の翌日に、こちらが希望する条件にあう工務店10店のリストがメールで送られてきました。リストには、各工務店の特色や社長インタビューなどが書かれたザ・ハウスさん独自の紹介文と、各工務店のHPなども書かれ、とても参考になりました(実は以前に別の大手仲介業者を利用したことがあるのですが、そこでは各工務店について独自の資料もなく、雑誌の切り抜きのようなものを渡されただけでした)。このリストから4店を選び、ザ・ハウスさんの担当者を交えて面談しましたが、こちらがなかなか言いにくいことも、担当者の方が代弁していただき、とても心強く感じました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
子供たちの新学期にあわせ、来年3月までの竣工、引っ越しを希望している者です。ハウスメーカーとの打ち合わせを続けていましたが、契約直前になって一方的に金額を吊り上げられ、破断となり途方に暮れていました。ほかのハウスメーカーや工務店などにお願いしても、消費税アップをにらんだ駆け込み需要が増えていたせいか、こちらの条件では、ほとんど相手にされないという状況。そんなとき、インターネットでザ・ハウスさんのことを知り、わらにもすがる思いで電話をしました。すると、こちらの窮状を理解していただいた上、こちらが考えもしなかった打開策を、丁寧に、時間をかけて教えていただきました。それまで、果たして予定通り家が建つかどうか不安な気持ちでいっぱいだっただけに、ザ・ハウスさんにアドバイスをもらい、目の前がぽっと明るくなったような気がしたことを、今でも覚えています。

■ザ・ハウスへのご意見:
おかげさまで納得の工務店と契約し、予定通り、来春に引っ越しできそうです。担当の田中さん、本当にありがとうございました!!!

げん様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
工務店はほぼ初対面の場合が多く、このようなサービスを利用できてよかったです。

■弊社担当者の印象・対応:満足
いろいろと質問しましたが、丁寧に対応してくれました。

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