ザ・ハウスの工務店ご紹介サービス
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家づくりの疑問・質問は

ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに1977軒の家づくりを実現してきました。

(2017年8月現在。うち、工務店ご紹介サービス785軒、建築家ご紹介サービス1192軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (368 件のユーザーレビュー)
H.S様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
3社の工務店を選定してから、図面の提案をうけ、一つに絞っていく過程は、大変満足いくものでしたが、逆に一番はじめの3社選定のところが、こちらも初めてでよく分からないうちに進行してしまった感じがちょっとだけしてます。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
真摯に対応いただいた、という印象です。特に専門的な事象を分かりやすく辛抱強くご説明いただいたところが信頼感につながっていったのかな、と感じています。

M・S様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
顧客のニーズにあった工務店を複数紹介してくれた。工務店とも綿密に情報交換をしている印象があり、信用できると感じた。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
工務店で家づくりをすることに対する不安を丁寧に取り除いてくれた。紹介後も、質問に対してレスポンス良く丁寧に回答してくれた。

■ザ・ハウスへのご意見:
まだ家づくりの途中ですが、紹介後もフォローして頂き大変助かっています。引き続きもよろしくお願いします。

(株)アクティブアルファ  河野様(京都府)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変不満
はじめに三社を紹介受けたが、三社共あまり好まなかったが、後が出て来ず、三社の内ではどこかと聞かれので、依頼した工務店になっただけです。あまり選択できなかった。

■弊社担当者の印象・対応:良い
遠距離で、どう捜そうかと思い、ネットで初めての体験なので、良いのか悪いのかわかりません。
途中で担当が変わるのは、いい感じではありませんでした。
特に、関わりもあまりなく、普通とも不満ともわからず過ぎました。

■ザ・ハウスへのご意見:
もう少し、ザ・ハウスさんの存在があったほうが良いのではないかと思います。

HK様(愛知県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ザハウスさんに紹介していただいた工務店さんは、いずれも最初の自分たちの選択肢には無かったところでした。この紹介がなければ探し出すことも難しかったと思います。
よい工務店さんを紹介していただき満足しております。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
親身に相談にのっていただき、とても好感が持てました。

■ザ・ハウスへのご意見:
メールマガジンの情報も建築をすすめるうえで参考になりました。

工務店探し初心者様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
ほぼ満足していますが、こちらの要望に合致しない工務店があったのは時間の無駄だった。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
全てにおいて大変丁寧な対応に好感を持った。

■ザ・ハウスへのご意見:
どこの工務店にお願いしたらいいのかわからない中、欠陥住宅など心配なくてもよく、安心して選べるのはとても良い制度だ。

M.H.様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
つてや情報が全く無い状況から始めるにあたって、一定レベルを満たしている工務店を紹介していただいているという安心感を得ることができた。また折に触れ相談にのってもらえることも不安解消に役立った。マイナス点としては、私どもの地域には登録工務店の候補が少なかったように思えた。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
中立的立場からの意見でありながらも、通り一辺倒では無い有用なアドバイスをしていただいた。また相談に対して親身に話を聞いてもらえた。

aiami様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
自分だけでは出会えなかった工務店に出会うことが出来ました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
いろいろな配慮をしてくれました。

■ザ・ハウスへのご意見:
とても良いサービスでした。
今後も何か機会がありましたら利用させてもらおうと思っています。

渡邉様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ニーズを的確に捉えた紹介を受けた。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
初めての家づくりで不安であったが、我々の側に立ったアドバイスを頂けて、大変助かった。

■ザ・ハウスへのご意見:
素人の家づくりは大変不安です。中立的なザ・ハウスさんが居ることで非常に安心できました。これからもニーズを捉えた的確な提案を続けて下さい。

H.Y.様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
納得のいく品質と価格の工務店さんに出会えた。

■弊社担当者の印象・対応:満足
最初の工務店さんとの面談は段取りよく進めてくれた。こちらの意図を察しながら工務店側との仲介役を務めてくれた。こちらが気が付かないポイントなど役立つ情報をあらかじめくれた。

S様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
希望に適う工務店と出会うことができ、大変満足しています。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
担当者の方にはこちらの要望を事前に良くご理解いただいており、工務店との面談をスムーズに進めることができました。
問い合わせへの対応も早く、非常に助かりました。

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