ザ・ハウスの工務店ご紹介サービス
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家づくりの疑問・質問は

ユーザーレビュー

ザ・ハウスはこれまでに1990軒の家づくりを実現してきました。

(2017年10月現在。うち、工務店ご紹介サービス796軒、建築家ご紹介サービス1194軒)

ここではザ・ハウスの「工務店ご紹介サービス」で家づくりを実現し、
アンケートにお答えいただいたお客様の声をご紹介いたします。

満足度平均: (379 件のユーザーレビュー)
K.K&N.K様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
はじめ、建築家とのコラボを夢見てインターネットで検索したのがザ・ハウスさんを知るきっかけでした。しかし、私達の限られた予算では、建築家との家作りは難しいようだとザ・ハウスさんの客観的なアドヴァイスのお陰で、自分達で”納得して”理解することが出来たことは、私達の家作りのまず大きな第一歩だったと思っております。また、工務店の概念もザ・ハウスさんのホームページにより180度変わりました。腕のよい一級建築士を抱え、設計力と優れたデザイン性を兼ね備えた工務店さんの存在を知る事もでき、本当にありがたかったです。
私達の限られた予算のなかで、夫婦それぞれの異なるニーズを的確にご理解いただき、2人それぞれの願いをすべて叶えていただける工務店をズバリとご紹介していただけたことに非常に満足しております。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
八谷さんは、とても慎重かつ確実なかたで、資金面、工務店選びにおいてもアドヴァイスに大変信頼がおけました。また、急な相談にも幾度となく曜日、時間を問わず柔軟に、そして親身に対応していただけた事に大変感謝しております

■ザ・ハウスへのご意見:
工務店紹介の専用のホームページと電話による質疑応答を組み合わせた方法は、短期間で工務店選びを多岐にわたって検討できる非常に強力なシステムだったと感じております。ローンシュミレーションも大変使いやすく重宝致しました。
また、私達は中古住宅を全面リフォームする場合や新築の注文住宅をイチから建てる場合、両方を予算の都合上悩んでおりましたが、双方のメリット、デメリットを的確にアドヴァイス頂き、自分達の夢の形にどちらがより近いのかを、正しく判断する事も出来ました。様々なケースに対応し的確なアドヴァイスを頂けまして、本当に心強かったです。
ザ・ハウスさんは、私達のように家を建てたいけれど何からどう手をつけてよいのか分からない者にとってのバイブル的存在でした。

A.W様(奈良県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
興味のある工務店についての質問に色々と答えていただき参考になった。

■弊社担当者の印象・対応:満足
丁寧に対応して頂いた。

つじパン様(埼玉県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
満足です。自分に合った工務店を紹介して頂けました。

■弊社担当者の印象・対応:満足
とても丁寧に対応して頂きました。

■ザ・ハウスへのご意見:
ありがとうございました。

H.S様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
3社の工務店を選定してから、図面の提案をうけ、一つに絞っていく過程は、大変満足いくものでしたが、逆に一番はじめの3社選定のところが、こちらも初めてでよく分からないうちに進行してしまった感じがちょっとだけしてます。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
真摯に対応いただいた、という印象です。特に専門的な事象を分かりやすく辛抱強くご説明いただいたところが信頼感につながっていったのかな、と感じています。

M・S様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
顧客のニーズにあった工務店を複数紹介してくれた。工務店とも綿密に情報交換をしている印象があり、信用できると感じた。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
工務店で家づくりをすることに対する不安を丁寧に取り除いてくれた。紹介後も、質問に対してレスポンス良く丁寧に回答してくれた。

■ザ・ハウスへのご意見:
まだ家づくりの途中ですが、紹介後もフォローして頂き大変助かっています。引き続きもよろしくお願いします。

(株)アクティブアルファ  河野様(京都府)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変不満
はじめに三社を紹介受けたが、三社共あまり好まなかったが、後が出て来ず、三社の内ではどこかと聞かれので、依頼した工務店になっただけです。あまり選択できなかった。

■弊社担当者の印象・対応:良い
遠距離で、どう捜そうかと思い、ネットで初めての体験なので、良いのか悪いのかわかりません。
途中で担当が変わるのは、いい感じではありませんでした。
特に、関わりもあまりなく、普通とも不満ともわからず過ぎました。

■ザ・ハウスへのご意見:
もう少し、ザ・ハウスさんの存在があったほうが良いのではないかと思います。

HK様(愛知県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
ザハウスさんに紹介していただいた工務店さんは、いずれも最初の自分たちの選択肢には無かったところでした。この紹介がなければ探し出すことも難しかったと思います。
よい工務店さんを紹介していただき満足しております。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
親身に相談にのっていただき、とても好感が持てました。

■ザ・ハウスへのご意見:
メールマガジンの情報も建築をすすめるうえで参考になりました。

工務店探し初心者様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
ほぼ満足していますが、こちらの要望に合致しない工務店があったのは時間の無駄だった。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
全てにおいて大変丁寧な対応に好感を持った。

■ザ・ハウスへのご意見:
どこの工務店にお願いしたらいいのかわからない中、欠陥住宅など心配なくてもよく、安心して選べるのはとても良い制度だ。

M.H.様(神奈川県)

■工務店ご紹介サービスの満足度:満足
つてや情報が全く無い状況から始めるにあたって、一定レベルを満たしている工務店を紹介していただいているという安心感を得ることができた。また折に触れ相談にのってもらえることも不安解消に役立った。マイナス点としては、私どもの地域には登録工務店の候補が少なかったように思えた。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
中立的立場からの意見でありながらも、通り一辺倒では無い有用なアドバイスをしていただいた。また相談に対して親身に話を聞いてもらえた。

aiami様(東京都)

■工務店ご紹介サービスの満足度:大変満足
自分だけでは出会えなかった工務店に出会うことが出来ました。

■弊社担当者の印象・対応:大変満足
いろいろな配慮をしてくれました。

■ザ・ハウスへのご意見:
とても良いサービスでした。
今後も何か機会がありましたら利用させてもらおうと思っています。

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