下堀社長をもっと知りたい!
― 工務店を経営しようと思ったのはなぜですか?
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最初から「共栄産業を継ぐ」と思っていたわけではありません。
大学を卒業した直後は金属加工の会社で技術面は勿論、社会の仕組みなどを学ぶうちに、徐々に経営に興味が湧くようになりました。父の仕事振りを間近で見て育ったこともあって、家業を手伝いたいという思いが強くなり、共栄産業に入社、7年後に代表に就任しました。
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― 下堀社長にとって「家」とはどんなものですか?
食べたり寝たりという日常生活、そして笑いや喧嘩などの対話から愛を育むような「人(家族)が何かする時の場」だと思っています。
そのときの器のようなものだと・・・。面白いことに、家は完成したら終わりではなくて、そこから家族と一緒に育っていくんですよね。
― 休日はどんなことをして過ごしていますか?
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ここのところ忙しくてなかなか行けませんが、ゴルフが好きなので月に数回は行っていました。
他には車やバイクなどの機械いじりも好きで、いじりはじめるとつい時間を忘れて夢中になってしまいます。
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― 下堀社長にとって一番大切なことはなんでしょうか?
『家族』です。
これは子供や妻などの家族という意味あいと、スタッフや職人など共栄産業の仕事で繋がり、絶大な信頼をおいている人たちという意味合いの家族と両方です。
― 日々、気をつけていることはなんですか?
やはり健康であるための体力づくり、でしょうか。
最近始めたのですが、片道30分の距離を自転車通勤しています。夏の時期はかなり応えますが、「継続は力なり!」と気持ちを奮い立たせて頑張っています。ダイエットにもなりますしね!
共栄産業をもっと知りたい!
― 共栄産業の強みや他社との違いを教えてください。
お客様との会話でよく耳にするのですが、現場の職人さんが怖くなく、会話しやすいようです。(笑)一般的に職人さんは何も話さず、口を開くとぶっきらぼうで話かけづらい、というイメージがあるようですが、私達の職人さんはみんな気さくなんです。お客様と職人さんとの信頼関係が生まれると、出来上がる建物もいい仕上がりになるんです。
― 下堀社長からみてスタッフの印象はいかがですか?
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『ほがらかでまじめ』です。
会社にはいつも笑顔がありますし、仕事面でもそれぞれの業務をしっかりやってくれています。
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― お客様が打合せしやすいように工夫されていることはありますか?
とにかく迅速な対応、顔を見て話をすることを心がけています。スタッフにはいつも「電話するなら足を運べ!」と言っています。
― これまでで一番大きなトラブルやクレームを教えてください。
小さなトラブル(建てつけの不具合調整など)はありますが、これまでに大きなトラブルになったことがないんです。
これは、常に顔を見てコミュニケーションを図り、迅速な対応を心がけているからだと思います。また、原因がわからないことは、大きくなる前にわかるまで徹底的に追求し、全面的に補修してしまいます。この姿勢は先代から受け継いだことでもありますが、共栄産業がこうして今もお客さまから信頼をいただけているのはこの姿勢を崩さないからだと思っています。おかげさまで、いつまでたっても大所帯の大きな工務店になりきれないのですが・・・(笑)。
― どんな会社であり続けたいですか?
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「素直でありたい」と思います。
これはお客様には勿論、職人に対しても仕事の仕方をごまかしたり、まわりくどい言い方をしない、思いこまないなど、とにかく全てです。
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家づくりの特徴を知りたい!
― 共栄産業の特徴は?
どこにでもあるような量産的な住宅ではなく、多くの建築家との仕事で培ったノウハウ、デザインのあり方などを生かしながら、使用性とデザイン性の融合した暮らしを提案していきたいと思います。
― プランの提案時や打ち合せ時において工夫されていることは?
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基本的には段階にあわせた図面とカタログで打合せを進めていきます。
色決めなどに関しては、カタログよりも大きめのサイズのサンプルをご用意するなど、お客様がイメージしやすいような方法をとっています。
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― 下堀社長の目指す住宅を教えてください。
「風の抜ける家」。
自然の風は勿論ですが、家族間の人間関係も含めて、物理的な風とメンタル的な風通しの両方の意味を持たせています。子供がのびのびと育ち会話の絶えない家族の器であればと思います。
最後に社員の方に聞きました!
― 下堀社長ってどんな方ですか?
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工事に関しては、絶対的な自信をもって結論を出していきます。
そしてお客様のために決して妥協をしない方です。そういう姿勢をスタッフは肌で感じているので、それぞれの仕事を全力で自身をもって取り組むことが出来ます。信頼関係は自然と築けている会社だと思います。
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